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中国十大安全板品牌用四个聚焦创造客户价值

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2019/7/25 11:41:42

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【摘要】安全板卖场的竞争已经进入了创造客户价值的变革时代,经营的本质是创造具有客户价值、合理成本、有效规模、人性化关怀的利益。

  安全板卖场的竞争已经进入了创造客户价值的变革时代,经营的本质是创造具有客户价值、合理成本、有效规模、人性化关怀的利益。因此,卖场的经营管理必须删除复杂的东西,从单一模式、单点突破的市场营销思想中解放出来,运用体系化的市场营销,重新聚焦,给卖场带来很大的市场营销效果。

  聚焦客户推荐系统

  管理大师彼得•德鲁克说:“企业的最终目的,在于创造客户并留住他们”,能够给企业带来无限增值的东西只有顾客。财富=客户总体人数×平均信任程度;客户对你的信赖,就是永续的财富!建立客户推荐系统和增加会员数量是一家欣欣向荣的商店的基本业务和持续的客户来源的秘密。

  聚焦塑造品牌价值

  品牌价值的焦点可以提高安全板的附加价值,不是便宜地卖给客人,而是便宜地卖出。我们要从价值、形象、功能、感情、概念、故事等5个方面展开,强调产品的使用价值、感情价值、文化价值和收藏价值。尤其是,品牌故事可以将品牌融入顾客的生活。

  聚焦顾客满意度

  在卖场不仅卖安全板,还卖文化,展示着温暖和情绪。从顾客走进商店的那一刻到他离开的那一刻,每一个环节都必须渗透优质满意的服务,使商店成为满足顾客愿望的场所。

  聚焦核心销售日

  核心销售日是客流量大、目标消费者最集中、购买力最强、销售价值最高的销售日。安全板的核心销售日包括52个周末、11个法定假日和10个特殊假日,共计126天,这是安全板店一年中最具挑战性的时间。核心销售日的营销工作是一项系统工程,它应该集中人力和物力,最大限度地发挥商店的销售潜力。

  案例:某品牌店“核心销售日”的目标明确,通过推特、微信、邮件等集中于终端用户,强化现场海报、展示架、产品DM单、品牌体验、户外体验、经典产品的生动展示氛围

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