板材企业要想实现成本到利润的转变,就必选要依靠营销。而有效的营销工作可以在市场上建立品牌形象和美誉度,对于板材销售将起着事半功倍的效果。那么,板材企业如何做好店面营销呢?
第一,要发挥服务功能,运用多种方法加深客户对板材品牌的良好印象,为行商营销提供良好的口碑和服务支撑,包括建设直营店、分销店等精品服务点。
第二,要积极发挥店面同板材客户大量接触的优势,使店面成为市场调查、客户信息收集的一个主阵地。需重点加强对特定人群、客户群的收集工作,为营销工作提供基础,收集客户评价,促进工作提升。
第三,店面要起到巩固客户的作用,培养客户对板材品牌的忠诚度和依赖感。当客户在店面询问或是在内部处理时,店面导购要正确理解客户的需求,协助做好客户服务工作。为促使店面人员充分认识到坐商营销的意义和作用,一方面要建立培训常态化机制,遇到推出新品、新战略时,要对店面人员进行100%的新业务培训,及时、全面做好服务支撑。另一方面要加强对店面营销技巧的培训。同时,还要积极探索,形成一套坐商营销激励机制,形成绩效评估机制,调动店面人员的积极性和主动性。
总而言之,只有不断创新营销模式和方法,板材企业才能给自己的营销队伍不断注入新的活力,才能在市场竞争中立于不败之地。