经过这么多年的发展，办公家具企业已经进入到相对成熟阶段。但是随着办公家具行业的发展，不少办公家具杂牌企业也存在于市场当中，贴牌生产，高仿生产，这些都严重干扰了办公家具市场的正常秩序。
杂牌质量良莠不齐 消费者投诉重点
良莠不齐是现在办公家具市场的现状，加上行业标准还未有个明确方针政策，虽说有新环保法已经施行将近大半年，但这对于那些杂牌企业而言，尚未被波及就是万幸。黄金周已过去将近一周的时间，但办公家具行业的促销活动却成为一个常态，售后服务、产品质量依然是其被消费者所投诉的重点，这一系列的负面信息都让办公家具杂牌企业有些手忙脚乱。
如今，各行各业逢年过节必“促销”，这也成了办公家具行业的常态。对于消费者而言，办公家具大品牌更容易被接受，而一些“杂牌”则遭受冷落和排斥。因此，“杂牌”企业应该积极进行战略调整，不断提高生产技术，努力打造为消费者认可的实力品牌。
学会借力打力 让消费者意见变满意
市场就是反映企业发展情况的一面镜子。办公家具企业要时常照照镜子，让自己衣冠整洁。对于那些负面信息，办公家具企业要积极面对，学会借助消费者力量，来为企业发展献计献策。
三个诸葛亮抵得个诸葛亮，办公家具杂牌企业在借助群众力量时，要注重引导，针对消费者的投诉要及时解决，急消费者之所急，让消费者的意见成为企业发展的一个衡量标准，学会处理好消费者投诉意见，让其意见变满意。
对于办公家具企业而言，没有任何一个行业的发展会是一帆风顺的，唯有正视市场发展过程中的种种困局，找到适合自身发展的方向，并将本质工作落实到位，办公家具企业才能在残酷的市场洗牌中脱颖而出。
对于办公家具企业而言，没有一个行业的发展能够总是顺风顺水。办公家具企业在发展过程中，要正视这些困局，找到自身发展方向，才能从杂牌军中脱颖而出。
