如今,随着消费格局的日新月异,80、90后新一代消费群体崛起,与此同时,市场消费理念也随着变化,人们对于装饰材料的选择对于环保性,个性化的要求更加严格,定制化服务需求也在不断增加。那么对于当下的办公家具企业,应注意从哪些方面着手,从而把握消费者真实需求,拉近与市场的距离呢?
个性化解决方案受青睐
80、90后的崛起,消费主力军呈现年轻化的趋势。品牌忠诚度降低、个性化需求提升,他们不仅关注产品的理性功能,更加追求品牌所带来的感性智慧和价值观契合。在装修房子时,偏好系统性的解决方案。同时,对个性化解决方案更为青睐,对服务的要求也更加严苛。在这一前提下,办公家具产品个性化发展成为市场新蓝海。以为消费者解决整体家装定制方案为出发点,根据客户的要求,设计符合消费者需求的风格,让顾客体会到的不止是定制家装带来的便捷,而是定制一种个性化服务,使之越来越被市场关注。
重视消费者最真实的体验
在追求企业发展的过程中,很多办公家具企业一味追求专业化,一心想着向更高、更深层次进阶,却忽视了消费者最真实的体验,从而离用户越来越远。如果企业走入这样一种发展模式,那么其实是一种负价值,因为当你忽略了用户的需求时其实就等于放弃了不断进步的途径,其实,消费者提出的问题是提升企业发展最快速且最有效的方法。任何一个企业的发展都离不开学习,而办公家具作为中国市场中还并未完全成熟的行业,要想发展成为一个正规且有发展潜力的办公家具企业,需要学习的东西还有很多。
总之,消费者购买方式将突破现有的传统渠道,购买场所和形式将呈现多元化融合。办公家具企业只有以消费者为中心,提供好的产品和服务,才能有利于企业在市场中占得先机。