一提到消费,不少消费者表示伤脑筋、太费心,特别是对于办公家具这类大件价高的家具来说,消费者多数抱着小心翼翼的态度选择。的确,在每年的各种抽检中,办公家具品牌上黑榜的不少,这让消费者对办公家具的产品质量和服务很不放心。
办公家具消费小心翼翼
办公家具消费作为一项大额支出,消费者总是会小心翼翼,希望选择性价比高,能让自己满意的产品和服务。但现实却是,办公家具消费环境并不是一片净土,办公家具品牌众多,参差不齐,虽然消费者通过各种渠道越来越了解办公家具产品,也越来越关注办公家具行业,但毕竟办公家具消费涉及的环节众多,某一环节出现问题,就会影响到消费者的满意度。
品质、服务始终是本
有业内人士表示,营造安全放心消费环境,保护消费意愿、增强消费信心、开发消费潜力、扩大消费规模、打造多点支撑的消费增长格局才能更好地稳定消费的基础。
回顾2018年的办公家具市场,办公家具企业们除了努力打造更优质的产品外,在服务保障上的举措也非常多,很多办公家具企业的负责人都表示,一个负责任的办公家具企业除了为消费者提供好产品外,相关服务也不能缺失,而服务做好了,更容易收获消费者的信任,消费者更愿意主动去传播自己的品牌和产品。2018年,随着房地产市场的逐渐回暖,品质和服务,将始终是办公家具企业生存发展的根本。