“煤改气”市场分析，壁挂炉零售需求提升

　　壁挂炉作为传统的取暖器具之一，经历了几十年的发展。近年来，随着科技的不断进步，新一代壁挂炉不仅在安全、能耗、性能等方面有了长足的进步，还增加了智能联网、手机遥控等人性化功能让传统产品焕发出新活力。

　　2021年，在政策红利用尽的情况下，壁挂炉“煤改气”市场将进入无增长时代。随着相关政策支持的力度减弱，也极大地影响此前依赖工程项目的壁挂炉行业。 但在同一时间，壁挂炉继续在零售市场的升温，和在线渠道保持较快增长。

　　在今年上半年，国内共销售燃气壁挂炉的是1069600台，同比下降5.79%，其中冷凝炉14.13万台，同比实现158.4%的爆发式增长，国产品牌表现良好，其中，渠道市场完成了613100套，这是受在“煤改气”市场需求锐减，同比下降31.05%，出货量同比持平; 零售市场的销售在今年上半年达到了456500台，实现年同期的85.44%的高增长。

　　近日，在京东举办的第二届京东壁挂炉盛典上公布的一组数据显示，今年一季度至三季度，壁挂炉市场迎来大幅增长，销售额同比增长200%、120% 每个季度同比增长 150%。随着冬季采暖高峰的到来，壁挂炉迎来消费旺季，销量有望延续前三季度的增长态势。

　　多位行业学者表示，国内居民平均收入水平的不断提高，对高品质美好生活的需求不断提高，是壁挂炉销量攀升的重要原因。

　　在功能上，主流的壁挂炉产品不仅可以实现全屋热水、恒温洗浴，还可以为地暖、暖气片等采暖系统提供热水，更能满足消费者的个性化需求。呈现出高端、品质的趋势。根据京东家电在活动中公布的数据，今年1-9月，7000-9000元和9000元以上的高端产品增长较快，尤其是燃烧效率更高的冷凝壁挂炉更受用户欢迎。小松鼠M6全预混冷凝炉燃烧效率高达108%，节能省钱31%，在壁挂炉市场深受消费者喜爱。

　　随着消费者需求的增加，壁挂炉品类持续火爆，不仅带来了市场机遇，也带来了新的挑战。 尤其是很多消费者在购买产品时特别注重品牌、质量和售后服务，对家电厂商和销售渠道提出了更高的要求。

　　小松鼠壁挂炉坚持以用户为中心，不断升级售后服务，拥有一套完整的五星级售后服务体系，覆盖从制造端、销售端、客户端等全过程的服务跟踪体系，拥有总部 24 小时 400 呼叫中心、配件管理中心、增值服务中心、区域售后服务中心、地区售后服务网点、“上门服务 24 道工序”、标准工装、千台售后服务车等。做到快速响应并有效解决客户安装、维修等诸多服务问题。远超行业平均水平的高服务标准，为用户带来更安心的售后保障。