1、新居初次使用壁挂炉，较为妥当的方法是？
答：a.开机后暖气温度钮设在零档，以最低的水温供暖，并且不关机，缓慢的烤房才不致墙面、家俱干裂。
b.不要开到较高的温度，一不利于墙内水气的蒸发，二是热量会因户间传热而帮邻居驱寒，费气不讨好，三是无论开再高的水温也无济于事，只是缩短了烤房的时间，暂时室暖还是上不去。用最低温度，使用约一周后，即可随意升温。低温每天约3-4m3燃气加上洗浴、做饭5m3足够。（由于水气化所需热量较多，所以烤房是比较费气的）。
c.上述四种原因是每个小区新居入住时都必须面临的问题，一不必担忧，二不必心急，情况会遂日好转，温度也会节节上升。
2、燃气壁挂炉采暖安全吗？
答：燃气壁挂式采暖炉在安全装置上设置了诸多保护功能，如自动熄火保护、过压保护、过热保护、防冻保护等。水、电、天然气系统若出现任何异常时，会自动停止运行，直至故障解除。比如突然停电时，机器将停止工作，来电后，主机会自动进行全面检测，确认完全无故障后开始照常运转，使用绝对安全可靠。
3、壁挂炉的耗气量与哪些因素有关？
答：燃气壁挂炉的耗气量与以下因素有关：
a.第一采暖期与其后的采暖期。第一采暖期耗气量最高，而后逐年减少，通常第二采暖期比第一采暖期耗气量减少30%左右。
b.室内设置温度的高低。
c.居室的朝向与层数。顶层和第一层较中间层耗气量多15%左右，同层阴面与阳面的居室耗气量相差10%左右。
d.室外的温度。
e.周边是否采暖。周边四邻不采暖时，耗气量则会增加20%左右。
f.居室的保温效果。
g.用户的使用方法等。
4、在同一小区，有的人家新房比较热而自家却相对冷，不知是什么原因？
答：有5种原因和对策。
首先，是更换暖气散热器不当造成的室内温度下降。解决的方法是，更换散热器一定要用正规厂家产品，合理设计散热器的位置和数量。
二是安装暖气罩造成的室内温度下降。解决的方法是，尽量不安暖气罩，必须安装也要留排气孔；如果已安装暖气罩，散热不好，可取下前面的散热挡板；不要在散热器上加装东西，若安装也要安装可拆卸的；注意沙发的摆放位置，不要挡住散热器。
三是由于阳台改造造成的室内温度下降。解决的方法是，装修改造阳台，一定要征得房屋管理部门同意或在专业人员指导下进行，以免埋下安全隐患，改造阳台时一定做好原阳台地面和墙面的保温等。
四是装修破坏了房间的保温层造成室内温度下降。解决的方法是，室内装修改造不能破坏房屋保温层，如破坏应重新补装，顶层和底层居民可在屋内加装保温层，房间北外墙应做保温处理，卧室在北房床头不要贴北墙。
五是更换门窗造成室内温度下降。解决的方法是，装修时用隔热好的门窗材料，注意密封性。
