对于壁纸行业而言,除了提高品牌竞争力以外,还应该明白消费者对企业运营的重要影响力。牢牢把握消费发展趋势,成功制胜市场。
一、消费行为越发理性
现在,消费者越来越不相信权威,更相信直觉和口碑,会对产品发表自己的看法。同时,消费者也懂得运用法律武器来维护自身的合法权益,消费者群体的兴起,预示着产销结合时代的到来,关注消费者的心声已经成为壁纸企业开拓市场的基本条件。因此,壁纸企业在进行市场拓展的同时需更加注重优质服务,在保障产品质量的同时,给消费者带来售前、售中、售后的完美体验,尊重消费者意愿,不诱导、不浮夸。
二、女性渐成消费主力军
在美国,女性掌控着80%左右的消费支出,占了全国GDP的2/3。而据我国第3次人口普查的统计结果显示,女性约占我国人口的48.7%,其中消费能力较强、对消费影响较大的20岁~50岁中青年女性,约占人口总数的21%。另据有关调查显示,在家庭消费行为中,女性往往充当着“首席采购官”角色。特别是在家居建材等消费品的采购中,妻子的意见往往会成为最后的决策。因此,壁纸品牌在2016年市场营销方案中,还需特别重视女性消费者的消费潜力,针对女性“爱美”之心,研发设计一系列外观精美,功能时尚的壁纸新品,这些产品一经上市,定将赢得大批家庭主妇的芳心。
三、健康环保主题备受关注
如今,消费者越来越注重自身健康和环境保护,以“安全、健康、环保”为品性的绿色产品日益受宠。其实,绿色生产和绿色消费早已成为国际潮流。在国际贸易中,一些发达国家通过立法制定严格的强制性技术标准,以限制不符合其生态环保标准的国外产品进口。壁纸企业需要重视在消费者心目中树立起“安全、健康、环保”的品牌形象,以此为企业的长远发展奠定扎实基础。
四、终端体验受消费者青睐
如今,走进壁纸的品牌体验店,参与终端体验活动已成为消费者了解产品的主要方式。终端卖场对壁纸产品的陈列要求日益提高,配套的体验性设计对品牌发展的意义也越来越突出。消费者在终端卖场的直观感受,很可能会成为购买此品牌产品的重要砝码。用品位换品牌,有助于企业在消费者心目中树立高品质、高品位的品牌形象。因此,壁纸企业还需非常注重招商质量,经销商经过严格考核和培训方能获得代理经销权,维护好品牌形象,给消费者打造最完美的壁纸终端销售体验。
相信有很多壁纸企业都在不知不觉中把竞争对手视为“眼中钉”,但实际上,企业不应过度关注竞争对手这一问题,而应该把更多的精力分散到消费者趋势的研究上。懂得合理分配时间、金钱以及精力,为企业整体发展作出部署才是制胜关键。