近日,海尔集团举行的“海尔智慧家庭全球引领创新峰会”虽已结束,但全球媒体、创客的评价与反馈久久不息,更有美国GEA CCO主动希望将所有资料与美国员工分享。其中,案例之一的馨厨生态平台,用1台冰箱在8月内实现1000万的生态收入,它是如何从电器升级为网器再到生态平台呢?
海尔馨厨转型成果分享
廖信
我是馨厨的廖信,美国一位作家说过:“家庭的心脏在厨房跳动,一颗健康的心脏应该一天跳动三次”,那么你们的心脏一天跳动几次?
很多人并不清楚馨厨在做什么,有些人以为我们是卖冰箱的,因为我们在2015年发布了全球第一款互联网冰箱,也有人最近以为我们卖酒柜了,因为我们发布了第一款互联网酒柜,其实上面这些不解,部分是对的,也不全对。我们和很多厨电厂商不一样的地方是,我们是做网器。
我们的厨电不是硬件,是一种服务,我们希望这种服务能够陪伴你终生,光有网器还不够,我们是把很多生态资源方接进来,可能是超市,可能是有机食材的供应商,可能是菜谱,可能是音乐。
馨厨生态资源方论坛
嘉宾:
豆果美食代表王宇翔
生命农业博士陈智博
中国农业促进会副会长郭作玉
海尔烤箱小微马钢
廖信:
我有两个问题问大家,第一个问题比较简单,就是如实回答在你们家你们这个厨房的心脏跳动一天是几次?另外在海尔大的智慧厨电上,给您带来什么样的价值?
王宇翔:
我们家里的厨房一天至少跳动2-3次,这么看还是及格的。豆果美食其实是纯互联网的公司,在跟海尔合作的过程中,发现整个移动互联网正在物联、大数据和智能转变,这个过程中有几点非常重要。
一是用户的体验变得更加优良,二是通过智能硬件的合作,给用户实现真正意义上的精准的服务,可以针对个体服务,第三是智能厨电所带来的变化,是用户更加场景化,用户操作方式变得更简洁。
陈智博:
我是生命农业的,从土地生产开始一直到最后的环节,我们跟海尔对接以后,完全跟消费者直接沟通,可以反馈到消费者需要的是什么。从早期的吃得饱、吃得好到吃得巧,再到今天是吃出健康,吃出时尚引领潮流,这就是在馨厨过程中可以直接达到的。
郭作玉:
智慧厨房非常好,我们吃得东西要安全,首先是生产环节,接着是流通环节,加工环节,最后的环节是厨房。能解决我们吃得安全最后一米的问题,我们共同一起来解决食品安全问题。
马钢:
我自己的厨房心跳是在公司实现,我们每天做很多研究实验。作为网器和馨厨平台,有三个层面的互通。最简单的是器物上,不同的网器之间打通数据关联,形成更有效的数据输入。
另一个层面,让我感兴趣的是制度层面,馨厨平台搭建了一个新的社区制度和文化,这个制度我们理解更像是把整个社区变成城市,大家按照规则去运营和发展,每个人都能得到自己才华的展示和粉丝。
最重要的一点,我认为在这个城市里有各种平凡和不平凡的内容,每个人每天做的自己的美食是不同的味道,这种传播是吸引我们的所在。