一场疫情让我们深陷健康危机,也让我们感受到前所未有的经济危机,各行各业都遭受到严重的冲击。但是挑战往往与机遇相伴而生,与其说疫情是一块绊脚石,不如说疫情是一面镜子,照出了厨电行业的宿疾所在,也成为厨电行业的转型升级的契机。行业洗牌在所难免,优胜劣汰,那些固守陈规,只靠传统营销方法,获取客户的厨电企业必将淘汰。疫情过后,怎样的厨电企业才会脱颖而出?
一、线上运营能力强
疫情期间,蜗居成为常态,消费者足不出户,终端门店门口罗雀,传统的营销方法突然失效。一部分厨电企业墨守成规,仍然继续等待观望,但是另一部分厨电企业已经灵活变通,直面营销难点,提升全域流量运营能力。厨电行业的流量比拼正在如火如荼的进行中,就目前的集成灶行业而言,线上选商,直播选购,新品发布等活动应接不暇,科大集成灶5天签约46城,雅士林线上成交59家,森歌直播签单5793,佳歌签单2381,从这些官网数据来看,不难发现,身先士卒的品牌已经浅尝流量红利,无疑是为疫情解除后的市场竞争打好资本基础,而这项能力也必将赋能企业更长远的发展。
二、远程服务能力强
疫情期间,虽然大部分企业逐渐迈进复工,但是不得不承认,企业经营生产回归正轨,还需要一段时间,因此,具备远程服务能力是影响企业的市场竞争的重要因素。服务到家是厨电消费的特性所在,由于疫情的特殊性,意向加盟商无法亲临工厂考察,意向消费者无法进店体验,如何向足不出户的意向客户提供满意的消费体验成为厨电企业思考的问题,具备提供远程服务能力的厨电企业将会达到客户的满意度,甚至坚定忠诚度,直接影响疫情后,企业的市场状况。
三、供应交付能力强
所谓疫情冲击经济,指的是家居消费时间节奏、需求结构变化,并不意味着市场消费总量减少,因此,疫情终将会过去,市场也将回归正轨。经过几个月的需求抑制及需求累积,疫情过后,装修市场必然迎来一定程度的增长,但是作为企业而言,哪怕是疫情危机解除,从一线生产正式复工到供应交付也需要一定的时间周期,因此具备较强的供应交付能力的厨电企业才能占得先机。