《通知》指出，要充分运用“综治中心+网格化+信息化”体系，服务疫情防控整体工作。发挥基层综治中心平台优势，整合基层政法单位等资源力量，推动相关部门协调联动，共同做好收集信息、研判形势、解决诉求、化解风险等工作。发挥网格化服务管理的基础作用，组织动员广大网格员履行好信息核查、政策宣传、协助管控、服务群众的职能。
《通知》要求，着力推动防控力量向社区下沉、向网格延伸。广泛推动党员干部进社区、进网格，在疫情防控期间由社区统一指挥、受社区监督评价。组织物业管理、居民骨干、平安志愿者等，与网格员共同建立网格工作小组，形成合力。引导各类社区社会组织参与，通过适当方式协助开展疫情防控工作。完善群防群治、联防联治机制，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。
《通知》指出，及时推动纠正形式主义、官僚主义倾向，明确网格员的具体任务，疫情防控期间网格员原则上由所在社区调度，避免多头指挥。引导社区运用法治方式和法治思维开展疫情防控相关工作，避免出现过度管控做法。在开展必要“面对面”巡查检查的同时，充分运用“屏对屏”方式，搭建线上便捷渠道，及时响应群众需求。推进信息系统完善功能、互联互通，减少信息重复采集录入。深化大数据、物联网及“雪亮工程”等系统应用，提升疫情防控效能。信息化程度相对落后的地区，可运用中国长安网“网格战疫手册”等小程序、小软件，方便网格员开展工作。立足当前、着眼长远，对本区域疫情防控中可能出现的违法犯罪和矛盾问题，提前预警预防。坚持线上线下相结合，及时调解群众间的各类矛盾纠纷。加强人文关怀，开展心理干预和疏导。
《通知》强调，要充分认识疫情防控工作的特殊性，为网格员等一线工作人员提供必要设施设备，按照标准做好防护。合理安排任务，对长期满负荷工作的适当轮休调整。按照有关规定落实一线工作人员工作补贴，对疫情防控工作中涌现出的先进典型予以表扬。借鉴一些地方经验，探索为网格员等提供防疫保险。
