【中国品牌日专访】超人罗子健：品牌是企业自身的独特符号

　　【中山市企业品牌促进会】：罗总您好，请简单介绍下超人，特别是自身品牌建设情况，主要成绩与亮点。

　　罗子健：超人于1992年创立于广西北海，属于研发驱动型企业，31年来共发布了15代燃气灶产品，可以说是以一己之力开辟了燃气灶的一个细分品类，分别于2013年、2016年获得国家科技部创新基金扶持，连续14年被评为高新技术企业。2003年，我们在中山建立生产基地，已扎根中山19年。在品牌建设方面，我们以往没有特别重视，因为研发型企业有一个普遍心理，就是酒香不怕巷子深，只要产品做好了品牌自然就起来了。但是这些年来看，改革开放40多年，各行各业的发展都取得了卓越的成果，所以对于企业而言，竞争变得空前激烈，所以品牌建设变得尤为重要。所以从2010年我们先后聘请影视巨星胡军、梅婷以及湘菜大师罗继湘为我们品牌代言，并且在央视1套、2套、3套、6套、8套，以及江苏卫视、湖北 卫视、安徽卫视投入广告，从2010年以后，逐年增加了品牌建设的投入，我们的目的就是以研发和品牌营销作为企业的核心驱动力。

　　2010年可以视为超人品牌元年，到目前为止，我们还是取得了不错的成果。由于我们的技术，沉淀为我们积累了不错的口碑，首先在行业内部，不管是供应商、渠道商还是其它品牌企业，都知道超人是做内旋火灶的，在行业内我们已经成为品类的代表。在社会层面，我们也不断通过终端形象升级、广告投入、社会公益投入，让“超人”品牌逐步渗透市场，争取用“内旋猛火灶“这个词占领用户心智。这些年，我们获得过中国家电十佳畅销品牌，而且也被中国品牌网等很多行业网站评选为中国厨卫电器十大品牌。超人品牌建设最出彩的地方是2011年-2020年，在北大定位中心、火种定位学会、昆仑战略定位等机构的加持下，精准定位内旋猛火灶专家，而且围绕定位做了很多配称，经过11年的努力成为内旋猛火灶品类代表，而“爱爆炒，选超人”也成为一种特立独行的年轻人的时尚。如果用一种音乐来形容超人品牌，我觉得没有比摇滚更合适的了。

　　【中山市企业品牌促进会】： 中山的高质量发展，首先是企业的高质量发展。今年是第六个中国品牌日，结合全市经济高质量发展主题，谈下新时期企业品牌建设对企业的重要性。

　　罗子健：2014年，习主席就提出，“推动中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”，纵观中国改革开放40年来取得的成果，其实还是建立在“制造”的基础上，在全球市场，中国品牌依然处于弱势，这一点我想已经成为共识。特别是最近两年，以我们厨卫行业为例，不重视研发的企业，很多都已经在市场上消失了，不重视品牌建设的企业，也逐渐被淘汰。我在我们内部会议上多次强调过，厨卫电器的未来，一定是属于专家型品牌的，而这个“专家”，不只是指技术研发，同时也是指品牌营销。企业要想取得长远发展，研发和品牌缺一不可。

　　之所以说品牌营销也必须要成为“专家”，是因为我们必须要改变以往品牌建设的固有思维，认为品牌建设就是形象升级和做广告，事实上在新媒体时代，在互联网时代，品牌建设的的确确是需要非常专业的理论和科技来支持的，品牌必须转化为产品的体验，让用户能看到、能触摸到、能感觉到你的品牌价值，才是有效的品牌建设，更准确地说，应该是品牌营销，是一种品效结合的新营销。

　　当然，品牌之路注定是一场苦旅，品牌IP化，需要挖掘品牌根部的资源到底是什么?企业是否有能力去把这个点击穿?然后又要考虑如何迭代升级?但不走这条路就要走技术创新，同样是一场苦旅，而且两者是相辅相成的。我们超人为例，超人形象是全世界排名前三位的大IP，这是一座富矿，还有待我们去挖掘，但在技术突破上，我们同样要付出卓绝的努力。两个方面都需要专业。

　　【中山市企业品牌促进会】：2022 年中国品牌日•中山品牌系列活动将正式启动，企业如何借助这一活动，整合资源，借助平台，加快品牌建设。

　　罗子健：我们最近会由我们品牌中心负责成立工作小组，充分了解我们的中山品牌系列活动，在相关部门指导下，充分 整合资源，借助平台的力量，加快超人的品牌建设。

　　【中山市企业品牌促进会】：中山发展正面临“双区驱动”重大历史机遇，谈谈企业将如何抢抓机遇，将企业品牌做大做强?

　　罗子健：当前中山面临粤港澳大湾区、深圳建设中国特色社会主义先行示范区“双区驱动”的重大历史机遇，今后五年将是决定中山未来发展最为关键的时期。这对于我们企业而言，是巨大的利好。区位优势不断加强，企业在技术、人才等各方面都能随着水涨船高，不断得到优化升级，而技术和人才是企业将品牌做强做大的先决条件。

　　【中山市企业品牌促进会】：中山市政府现大张旗鼓推行“工改工”项目，为企业发展腾出高质量发展空间，你们企业将如何抓住这个机遇将品牌做大做强?

　　罗子健：工改工项目切实改善了企业的运营成本，特别是对于我们中小企业而言，让我们有限的资源得到了非常合理的发挥。目前我们正在申请增加容积率，这样我们的产能可以增长一倍。

　　【中山市企业品牌促进会】：深中通道即将开通，未来会有更多的深圳大企业来中山发展，这对你们企业的发展是机会还是威胁?

　　罗子健：我觉得既是机会，也是威胁。深中通道一旦开通，中山与深圳的合作将更加紧密，中山的企业必然能通过深圳的国际化区位优势，实现一次全方位的升级。之所以说是威胁，是因为在这次大融合中，必然会出现优秀的企业淘汰落后的企业的现象，不具备学习能力、资源整合能力的企业必然会在这次大融合中被取代。而且，也可能产生虹吸效应，优秀的人才被吸引到深圳。

　　【中山市企业品牌促进会】：请您谈谈在“双循环”新经济格局下，品牌在激烈的市场竞争中的重要性。

　　罗子健：全球经济形势剧烈变化背景下，构建“内循环”主体与“双循环”格局，是我国经济转型的必由之路。新形势下，“扩大内需”与“消费升级”会是中国制造业和中国品牌企业的新机遇，也意味着竞争更加激烈。但同时，我们要深刻地认识到，身在一个拥有十四亿人口的超大规模市场，是中国企业之福，更是中国企业之幸。

　　双循环已经是必然的发展趋势，也是最稳定、最可靠的经济布局。“双循环”新经济格局下，一部分优秀的国际品牌或外贸型品牌向国内拓展，将促使国内的企业竞争升一个维度。如果说以往的竞争还只是价格的竞争、差异化技术的竞争，那么在双循环新经济格局下，技术的差距会越来越小，而通过品牌力建立企业与用户粘性的能力，将成为新的竞争态势，所以说，在双循环新经济格局下，品牌力决定了企业的发展前景。

　　【中山市企业品牌促进会】：中山市十五次党代会将优化营商环境作为头号改革工程，请你谈谈未来公司会在中山加大投资力度吗?

　　罗子健：超人是中山本土企业，因此超人的投资离不开中山。接下来，我们会根据市场发展趋势，加大三个方面的投资。第一，是加大研发投入，逐步丰富我们的产品线，我们的目标是在全国建设厨卫电器一站式购物，我们的产品线除了传统的烟机、灶具、消毒柜、热水器、集成灶、卫浴，还将增加净水器、集成吊顶、橱柜、集成水槽、洗碗机、蒸箱、烤箱等产品线;第二，是加大智能制造方面的投入，建设数字化工厂是我们的方向;第三，我们还将根据消费升级的需要及当前市场竞争趋势，增加一个“高尔夫”品牌，主攻环保烟机，通过双品牌布局，来提升我们的市场竞争力。

　　【中山市企业品牌促进会】：品牌营销发展至今，趋势发生了哪些变化?

　　罗子健：我认为它的基本面没有太大变化，1、区隔符号。品牌的本质是一个符号，是用来区别自己的公司或产品与其他公司或产品的;2、价值担保。品牌是产品价值的指示器;3、联想载体。指能承载品牌精神，反映品牌个性，密切品牌与消费者联系的品牌要素体，可以是人，也可是物，甚至是事;4、关系集合。当联想积累到一定程度的时候，人与品牌之间就形成了一种非常亲密的关系，美国学者由此提出了品牌依恋、品牌挚爱等关系名词;5、无形资产。人们与品牌形成亲密关系之后，就会使得消费者离不开这个品牌，更多地为该品牌的产品买单，这就使得品牌变成了无形资产。

　　但是，我们要认识到很多要素都发生变化了，市场的变化、营销的趋势、流量的迁移，使企业近年来逐渐从品牌营销往品效结合的趋势转变，这本身就在召唤新的营销解决方案，科技进步也给这种改变提供了技术支持。无论把它命名为全网营销、整合营销，还是数字营销，它都是一种新的营销，趋势的力量谁也阻挡不了!