随着电动车行业竞争变得越来越激烈,电动车企业的生存压力也变得越来越大。为了求增值发展,在国家提倡“互联网+”的大势下,电动车企业纷纷伸手,朝着电商的方向行去,望能从中分上一杯羹。
电动车进军电商的效果并不如意
开拓电商渠道的确是明智之举,能大大降低电动车企业的推广成本,更能为电动车企业在展示企业品牌,宣传企业形象等方面起到极大的推广作用,对于企业而言,无疑是有很大的好处。可从目前的发展来看,电商所带来的效果并不尽如人意。
电动车企业们开始发现,虽然电商化发展前景广阔,但其风险也是相当之高。许多企业在电商化过程中各种水土不服,不仅有许多诸如物流、施工工艺等关键问题亟待解决,还随时可能面临品牌危机的“攻击”,最终倒下的竟不在少数。归因之下,除了电动车本身区别于快消品的特殊性,进而造成了电商的局限性之外,还有一个人为可控因素:电动车企业对电商专业化人才不够重视。
电动车企业需重视电商人才
电商行业对人才要求极高,不仅需要单一方面的技术类和商务类人才,还对人才的综合性提出了很高的要求。比如说技术型人才,它包含了程序设计、网络技术、网站设计、美术设计、安全、系统规划等知识,又要求了解商务流程,顾客心理和客户服务等。这是因为最终设计的系统除了解决企业的管理和业务服务外,还需要分析企业的客户需求,所以该类人才还应该对企业的流程,管理需求以及消费者心理有一定了解,而这也是电子商务人才的特色所在。
显然,电动车企业在电商之路上还没有做到这一点,甚至一些传统企业老板还认为,电商无需一个完整的团队,只要一个人就可把美工,产品描述,运营等全部完成。如果一直存在这种观念,不培养专业化电商人才,仅仅是小打小闹,电动车企业是不能在电商之路上坚持下去的。