深耕产品赋能企业!德高在奋进路上!

　　在家居建材行业，德高是一个绕不开的品牌。在防水、瓷砖胶、瓷砖填缝剂、饰面砂浆、技术砂浆、外墙外保温砂浆等领域，德高甚至一度成为这些细分产品的代名词。

　　作为瑞士西卡集团旗下品牌，进入中国已20余年来，德高在全国有超过1000名员工，超1000家经销商，并在全国拥有12万个分销网点，在400多个城市建设有3000多家专卖店。凭借创新技术、可靠品质及贴心服务，德高防水、瓷砖胶、腻子、美缝剂、技术砂浆以及巧匠工具、西卡密封胶等产品深获广大用户信赖，已成为中国市场的口碑产品。最近8年，德高销售额每年更是呈现35%-50%的高速增长。

　　德高彩色液体卷材，专门用于屋面外露防水的水性涂料，适用于外露屋面的防水处理及防水修补工程。产品具有优异抗紫外老化性能和耐水性，施工完毕后可直接外露，超强耐候，无需保护层且高弹抗开裂，可覆盖细微裂纹。

　　全力推动全员全过程品质管理

　　近年来，德高推出了专业的家居微改服务项目——地漏焕新、艺术美缝、全屋收边，三大项目覆盖厨卫、客卧、阳台区域，全方位渗透家居空间，市场反响热烈，圈粉无数。依托强大的专业实力，德高积极探索新的服务形式，不断延伸服务触角，以满足业主的多样化需求。每一位德高师傅均经过严格的技能培训，实操考核方可正式上岗，技能硬核，竭诚服务。除此之外，无论是地漏焕新、艺术美缝还是全屋收边服务，配套使用的产品均是质量、颜值兼具的德高好物。

　　通过签署战略合作协议，德高与海尔智家为广大用户提供“艺术美缝、全屋收边、地漏焕新”三大解决方案，依托海尔旗下“三翼鸟”智家焕新“1+N”服务体系，双方携手共建有价值的场景生态服务平台，打造有温度的家居焕新服务。

　　安全和质量是企业做大做强，永续发展的命脉。近年来，德高在质量提升方面取得不俗的成绩，客诉逐年下降。取得极佳的客户满意度源于德高一直以来视质量为企业生命线，以匠心品质，赋能智能家居。对德高来说，“匠心品质”从来不是一句口号，而是沉甸甸的责任，其背后是客户对品牌的信任与认可，更是无形的鞭策，激励德高全力推动全员、全过程、全方位的品质管理。

　　德高通过产品战略委员会、产品质量委员会、产品客诉委员会的协同管理，全力推动品质管理。通过专门设立“916质量日”，德高员工自上而下，由里到外地深化质量意识。“希望每位员工能够坚守初心，关注质量的意识尽可能地多一些，多听听商家、消费者的反馈，从各个视角、多个维度来谈质量，实实在在地推动德高产品和服务的质量提升。”德高中国工业总监Florent Tarascon强调。

　　绿色实力屡获认可

　　这些年，西卡德高在构建绿色制造体系方面，持续发力。旗下自有工厂统一遵循“数字化、智能化、绿色化”高标准原则打造，并将伽利略、WMS/TMS仓库及运输管理等精益运营管理体系融入到研发、生产、应用、回收、物流各环节，多措并举，全方位保护青山绿水。

　　据涂料采购网了解，德高广州从化、上海、成都、东莞、石家庄、武汉、南京、泉州、长沙9大自有工厂顺利通过国建联信认证中心审核，荣获“中国绿色建材产品认证证书”(三星级)，该级别为“中国绿色建材产品”分级认证中的最高等级。

　　该认证由国家市场监督管理总局、住房和城乡建设部、工业和信息化部共同推行，旨在选出全生命周期内，对天然资源消耗和减轻对生态环境影响小，本质更安全、使用更便利，具有“节能、减排、安全、便利和可循环”特征的建材产品。值得注意的是，该认证因标准严、要求高而在业内享有高度权威性。

　　早在2014年，德高已经在关注在绿色制造、能耗、排污方面的数据，并致力于减少对社会环境的影响，与生态环境友好发展。正因有良好管理基础，德高迅速增加了ISO14001环境管理体系和能源管理体系认证，同时得到了行业协会及专家的支持，成功将防水浆料纳入证书，成为首家防水浆料品类获得国家绿色建材三星标识认证的企业。此次9大自有工厂荣获“中国绿色建材产品认证证书”(三星级)，意味着西卡德高在绿色创新发展方面的努力与成效，得到权威机构和行业的高度认可。

　　除此之外，在地产市场，德高同样以优质的产品和品质的服务获得了认可。据了解，目前德高已与保利、碧桂园、雅居乐、龙光、中海、华润、星河湾等数十家大地产品牌建立了紧密合作关系，其长期塑造的品牌影响力正在产业链内持续释放。

　　2021年2月万科正式发布《2020年度合格供应商名录》，德高荣膺“2020年材料设备A级供应商”殊荣。作为家喻户晓的房产行业巨头，万科自2013年起，每年对其供应商进行评估分级，该评估体系以规范科学、要求严格而著称，值得一提的是，万科还对所有供应商进行密集、严苛的天网飞检行动，以便客观锁定综合表现持续优秀的供应商资源。此次参评供应商共计1496家，其中295家获评“A级供应商”，德高能获此荣耀，离不开强大的硬实力及完善的服务能力。

　　作为美缝行业的商端品牌，德高一直积极响应“绿色环保”理念，德高美缝剂因与当下消费者对环保高标准、时尚高颜值的需求十分吻合匹配，在线上、线上市场的销售持续火爆。进入后疫情时代，德高美缝从选材、工艺、研发等环节严卡法国A+环保标准，技术创新与产品升级齐头并进。

　　数字化布局：企业破局发展的关键所在

　　进入后疫情时代，建材行业的线上市场机会和潜力也在不断扩大。进行数字化转型升级，是企业提质增效的重要措施之一。作为建材领域的实力品牌，西卡德高顺应趋势，持续加码数字化运营。虎年伊始，德高即正式对外官宣，与腾讯智慧零售达成合作共识并于2月19日签署战略合作协议，携手共迎智慧零售新时代大机遇。

　　作为数字化布局的重要一步，德高旨在通过与腾讯智慧零售的合作，借助于腾讯在消费互联网上积累的流量运营方法论及基于流量运营产生出来的数字化工具，进一步地提升经销商团队的服务能力，帮助他们以数字化方式把生意做得更好。

　　十年以来，德高一直在推进数字化运营，从最早的财务系统、运营系统到今天的智慧零售合作，层层推进。当下，数字化升级已成为不可逆的趋势，加快数字化推进是企业高速高质发展的必选项。在这个时候，提出“智慧零售”、“数字+”是刻不容缓的。德高与腾讯智慧零售的强强联手，势必为德高数字化深入布局带来新一轮的机遇。在互联网头部企业腾讯团队的加持助推下，德高的智慧零售探索会变得简单高效，更有方向。