国家统计局发布的数据显示，2020年1~3月，社会消费品零售总额为78580亿元，同比名义下降19.0%。其中，家用电器和音像器材类零售额为1389亿元，同比下降29.9%。
3月，社会消费品零售总额为26450亿元，同比下降15.8%(扣除价格因素实际下降18.1%，以下除特殊说明外均为名义增长)，降幅比1~2月收窄4.7个百分点。其中，除汽车以外的消费品零售额23841亿元，下降15.6%。其中，3月家用电器和音像器材类零售额为569亿元，同比下降29.7%。
国家统计局新闻发言人毛盛勇表示，从经济运行情况看，3月比1~2月明显改善，这种改善势头应该能够延续下去。特别是随着复工复产加快推进，更大力度的政策不断出台，第二季度经济会明显好于第一季度。如果全球疫情控制较好，下半年应该会比上半年更好。
按经营单位所在地分，1~3月，城镇消费品零售额为67855亿元，同比下降19.1%;乡村消费品零售额为10725亿元，下降17.7%。
按零售业态分，1~3月，限额以上零售业单位中的超市零售额同比增长1.9%，百货店、专业店和专卖店分别下降34.9%、24.7%和28.7%。
值得注意的是，网上零售保持了相对较好的发展。2020年1~3月，全国网上零售额为22169亿元，同比下降0.8%，降幅比1~2月收窄2.2个百分点。其中，实物商品网上零售额为18536亿元，增长5.9%，占社会消费品零售总额的比重为23.6%。在实物商品网上零售额中，吃类和用类商品分别增长32.7%和10.0%，穿类商品下降15.1%。
毛盛勇表示，推动经济平稳运行，在稳定外贸外资基本盘的同时，一定要扩大内需。中国的消费潜力比较大，现阶段由于疫情外出消费减少，后期会不断释放，得到一定程度回补。直播带货等互联网相关的新兴消费形式会成长的更快，表现更加强劲。
