庚子年伊始，新冠肺炎疫情的突发对我国的国民经济和人民生活产生较大影响，对陶瓷卫浴行业也产生较大的冲击。虽说随着疫情的逐步稳定，卫浴企业、家居建材市场也正式复工复产、恢复开业。但是经过居家隔离，延长假期、延后开工等一系列防控措施后，导致了各大家居建材市场出现无客流、商户觉得不如不开的尴尬局面，卫浴行业的传统的渠道遭遇一定困境。
这次疫情也成为卫浴企业向线上转移，实现线上线下一体化的重要契机。销售困境、复杂的市场环境也正推动着卫浴企业取势求变，加大力度布局直播卖货、酷家乐、淘宝躺平频道等新线上营销渠道，增加品牌互联网的曝光率，开启线上线下服务模式。
近日，笔者联系了惠达、理想、心海伽蓝、金柏丽雅、浪鲸、瑝玛、华艺、英皇、普瑞凡、中博全卫定制、爱智贞智能马桶、朗司等10余家知名卫浴企业，深入了解卫浴企业当前面临哪些影响以及是如何应对此次突发疫情。
理想卫浴：
为加强对疫情防控工作，理想提前准备口罩、消毒酒精、体温计、红外测温仪等必要的防疫、检测工具，做好每一步防御。为抵御未知风险，理想卫浴一直有着较强的危机意识，在保证公司正常运营的基础下，一直存有稳健的资金流。在疫情突然爆发时，企业超强“自身免疫力”让企业屹立不倒，强势突围，免受市场淘汰。
此外，在国家有危难，经销商、老百姓生活受到影响时，理想卫浴尽显企业责任担当，多款爆款淋浴房价格下沉，让利消费者。值得一提的是，该项让利政策是永久性价格政策，他们还在一定程度上严格控制市场零售价格上调，最大利润让利给消费者。
心海伽蓝：
2月18日，心海伽蓝以纯线上直播的方式开展经销商年会;2月24日，心海伽蓝正式全面复工。在疫情挑战当前，心海伽蓝开启线上线下双向服务模式，在线上进行在线培训、直播年会宣导、直播促销带货等，与线下经销商互动起来，从而实现总部线上赋能线下经销商。
伽蓝董事长张爱民此前表示，经销商们与其坐着在家等复工，不如行动起来做线上营销，借助互联网的优势，增加品牌曝光率，行动起来利用好机会，才能实现线上营销效果的最大化。
在3月5日，心海伽蓝还将上线伽蓝总部工厂直播带货活动，形成总部与全国门店联线互动的直播。
金柏丽雅卫浴：
为保障生命健康，加强防控疫情传播，金柏丽雅复工时间一再延迟，最终选择在全国疫情工作得到阶段性进展时复工复产。金柏丽雅卫浴副总经理郭杰程表示，长时间不开工消耗了公司资源和费用，此外，疫情对于下游经销商群体影响较大，商场客流量几乎为零，很大程度阻碍了实体经营。
针对此次疫情，金柏丽雅在线上增加一些销售和推广力度，同时给予一些优惠政策，厂商携手一起共度难关。
浪鲸卫浴：
3月1日，浪鲸卫浴正式开工。浪鲸卫浴品牌中心总监林学舟表示，除了工厂复工延迟外，终端也有一定影响，例如线下门店的客流量下降，民众消费需求后延。
一场疫情，实打乱了卫浴行业的发展节奏，让部分的市场活动后延。浪鲸卫浴通过灵活调整节奏、盘活市场增量、让利帮扶市场、等措施应对。对于不可抗力的展会延期，浪鲸会根据时间灵活调整，确保各项工作按时按质按计划完成。
对于此次疫情的判断，林学舟分析道，此次疫情预计将对上半年的卫浴市场带来“寒冬”， 但疫情对市场的影响是短期的，不会改变中长期走势。2020年卫浴行业的旧房装修改造、局部装修、“健康卫浴”都会是一个有发展机遇和前景的板块，可以发力和突破。疫情过后，消费者被压抑积蓄的刚性需求得到快速释放，这也是一个发力赢得市场的重要机遇。
瑝玛卫浴：
3月2号，瑝玛卫浴正式开工。为认真抓好疫情防控，努力推进复工复产，瑝玛卫浴每日做好员工健康登记、场所消毒、就餐隔离等措施。
受疫情影响，瑝玛转变以往企业运作形式，瞄准线上机遇，开展多场线上活动，如三维家培训、微信团购会，从各个方面支援终端门店进行线上经营，拉动终端动起来。
2月25、26日，经过瑝玛卫浴营销推广团队全方位、多维度、深层次紧密线上部署，瑝玛卫浴微信团购活动在全国7大区域在线上广受欢迎，客户互动响应积极热烈。
华艺：
华艺卫浴负责人表示，目前疫情对华艺的影响主要在出口订单交货期延迟以及国内专卖店还未整体复工，从而影响销售。接下来，华艺卫浴在积极配合政府关于防疫期间复工的要求和指示，做好排查的基础上，也会通过政府协助或自派车辆前往省外迎接员工往返。在销售方面，则会通过开展总部直播活动来帮助经销商卖货以及直接补贴以及购货补贴的方式和专卖店一起共克时艰。
英皇：
目前，英皇卫浴已经正式全面复工复产。复工不忘消毒防疫，英皇卫浴采取了从员工进门的登记体温;常备免洗消毒酒精液;外来人员、车辆消毒;84消毒水每天消毒办公室、厂区等一系列措施。为了避免园区内员工交叉接触，上班使用OA打卡、饭堂采用一次性餐具及员工单独就餐等。
谈起本次疫情的影响，英皇卫浴市场总监何海军直言道，此次疫情对零售渠道影响较大，截止3月3日，还有部分经销商不能正常开门营业。不过，工程渠道、电商渠道因为还能正常运作、合作，所以销售不降反增。何海军表示，现在英皇的干蒸房、湿蒸房等产品卖得不错，整体卫浴的市场需求也很大。在原料供应方面，因为年前的前瞻性布局，英皇卫浴的原料仓储量能够维持到2个月的生产需求。虽然英皇卫浴目前有些供应商还在恢复开工时期，但对英皇的影响先还不大。
在线下零售渠道低迷之际，英皇卫浴也积极布局线上渠道，开设淘宝直播、微信爆破等等。何海军表示，目前线上营销的效果成绩都挺理想的。例如，英皇重庆经销商做了一场微信爆破，当下就签了近40单;还有北京、南昌经销商各自做了淘宝直播，带货效果也很不错。接下来，英皇卫浴将在3月15日做一场全国联动的315淘宝直播，届时将有10余款明星产品直接优惠20%以上，让利消费者。
普瑞凡：
2月4日普瑞凡开启线上办公，3月2号，普瑞凡正式全面线下开工。普瑞凡市场总监彭芳透露，普瑞凡属于较早开工的一批卫浴企业，疫情对企业本身正常运转影响不大，目前公司没有裁员，没有减薪的情况。
在宣传推广方面，普瑞凡充分发挥互联网的优势，逐步开展积极开拓淘宝直播等线上渠道，推动产品推广视频内容制作及线上传播常态化，成立普瑞凡“战疫特训营”，围绕疫后各个终端运营层面进行全方位线上培训。
此外，目前正处于战“疫”期间，普瑞凡选择大幅让利终端，全年不间断推出优惠活动。据悉，315线上全国联动促销也将正式启动。
惠达：
自1月25日起，惠达就第一时间成立疫情防控小组，在做好企业内部防控和复产复工部署工作的同时，积极参与并支持更广泛的疫情防控工作。目前，惠达卫浴已正式复工复产，并采取措施6项全面防控疫情。
惠达卫浴总裁王彦庆此前在线上厨卫行业高峰论坛上透露道，此次疫情将对惠达卫浴的出口影响较大。他表示，疫情对卫浴行业出口的影响会分三个阶段，第一季度冲击非常的大，第二个季度会逐渐放缓减弱，第三第四季度卫浴出口可能会出现反弹，回归原有的发展轨道。
在销售渠道方面，惠达也通过微信团购活动、直播卖货和线上商城等多种方式，携手经销商，将订单从线下转移到线上。例如目前惠达开展的“微信团购抢惠达”活动，已经在全国18个城市开展了19场活动。王彦庆表示，这次疫情将倒逼卫浴企业必须提升线上营销能力、做到线上线下一体化。
箭牌：
2月19日，箭牌卫浴正式复工。在整个大环境都停滞的情形下，箭牌负责人表示，箭牌第一季度的销售下滑是不可避免，预计疫情结束过后，消费者消费热情高涨，销售业绩会走向正常。
鉴于当前新型冠状病毒感染肺炎疫情的影响，实体门店客流受影响;箭牌创新新零售，转战线上，安排线下门店导购通过直播等新型工具的方式进行产品销售，实现消费者的在线沟通、在线销售等，提高消费者的服务体验，目前市场反应良好，市场认可度高。
中博全卫定制：
中博全卫定制董事总经理江伟文表示，此次疫情对于卫浴企业的影响是多方面的，首先是自身企业员工不到位、原材料成本上涨、上游企业供货的不及时等等都波及企业的生产需求;其次，代理商经销商渠道恢复程度相对较低，家居建材市场面临客流严重的不足、加之物流、施工等等尚未完全恢复，对销售造成影响。再次，目前卫浴企业传统的招商模式、营销模式基本处于停滞状态，难以开发新客户。
江伟文认为，在普遍的大环境下，只能是从企业自身内部进行调整。现在，中博全卫定制也加大力度研发产品，丰富自身产品体系、加强团队建设，对员工，经销商进行专业的辅导、开设视频直播、微信营销等新营销模式等众多方面着手，提升自身品牌竞争力。
爱智贞智能马桶：
疫情彻底打乱了爱智贞智能马桶全年的销售计划，爱智贞智能马桶总经理张友谊表示压力很大，“现在的销售计划需要重新定制，销售预计下行15%左右;而且三个月没有销售额，还要承担公司日常费用、员工工资等资金，损失好几百万，增加投资压力，还有就是展会延迟，影响了招商计划，预计招商计划下行20%左右”。张友谊说。
为防控抗疫，突破经济重围，爱智贞智能马桶从实际情况出发，推出一系列具体措施。在保障员工福利方面，爱智贞智能马桶承担员工疫情期间所有工资，彰显人文关怀。为走出疫情经济难局，早在从2月1号，爱智贞智能马桶实行了线上办公，做增强客户粘度培训。此外，爱智贞开启全面的转型新零售模式，制定了我们微商分享裂变小程序、自媒体短视频引流直播、行业达人直播带货和终端门店落地成交服务四维一体的新零售模式，全力面应对新的经济挑战。
朗司卫浴：
2月22日，朗司卫浴办公室人员正式上班。车间员工除湖北员工外，在3月1日已基本到位，陆续投入生产复工中。
对于在一线作战的业务团队，因疫情短期内不能出差，朗司卫浴现阶段安排他们在公司“打铁”培训，让自身技能更硬，提高客户服务水平。同时，为顺应局势，需求新的销售渠道，朗司卫浴已与各大直播平台对接，着手准备“直通工厂”315活动。对于暂未开工的经销商，主要依附商场平台开展个人直播带货。
同时为给终端提供强有力的跟进与成交工具，朗司卫浴携手酷家乐打造新的设计系统。此外，朗司卫浴还与思和咨询联手打造“春耕十堂课”，由思和咨询的十大讲师分别讲授十个终端课题，为终端零售献谋献策，助力终端共度疫期。
