提供更加人性化的服务降低消费者顾虑
近年来，部分涉足电商领域的卫浴企业，开始将支付方式不断优化，除了配合阿里之前推出的余额宝，以及双十一期间的天猫宝实现闪电支付以外，还开启了大宗物品货到付款以及分期付款的支付方式，这些创举都为消费者的支付带来更多的方便。卫浴企业支付方式的多样化满足了人们不同的消费者习惯，引导人们的消费观点，让电商更加普及，也让卫浴企业的电商之路更加顺畅。
其次，2014年来，卫浴企业在电商售后服务方面有了很大的提高，其中引进运费险就是一大有效创举。通过第三方保险机构的担保，让卫浴产品的换货以及退货变得更为便利，在退换货期间产生的物流费用均有补贴，免除了消费者网购卫浴产品的后顾之忧。
电商行业协会的建立助电商发展升级
2014年4月16日，九牧厨卫携手天猫家装类目各行业top品牌在厦门举行“健康家装联盟”启动大会。九牧厨卫、欧普照明、圣象地板、全友家私、多乐士油漆、正泰开关、金牌(桔家)橱柜等品牌电商总经理、运营负责人及淘宝天猫高层出席会议，宣告首个电商家装联盟正式成立!
随着卫浴电商的快速发展，企业转型升级已势在必行，并且逐渐意识到建立家居电商诚信保障系统很有必要。首个电商家装联盟、国内首家厨卫电商协会和首个家居电子商务行业组织的建立，将推动卫浴电商的不断完善和产业链的优化，构筑完善的电子商务生态圈，提升卫浴企业电子商务服务能力、经营水平和整体竞争力。
