互联网时代，很多用户都倾向于网上购物。而净水器此类的家电产品由于对安装和售后服务的要求较高，“能不能保修、保修费用成本高吗、售后能不能跟上?”这些都是消费者非常关注的问题，因此一个优质的净水器品牌离不开星级服务的支撑。
在净水器行业流传这样一句话：“三分产品，七分服务。”足见服务的重要性。在过去的一年里，由于市场监管不到位，市面上所销售的净水器产品良莠不济、质量参差不齐。不但如此，在净水器安装和售后维修方面的效果也不尽人意。尚朋堂净水器一直以消费者的需求作为产品的设计基准，结合中国较差的水质问题，研发出最适合国人饮用习惯的净水器。在技术创新上，全新一代RO反渗透纯水机采用先进的节能专利新技术，颠覆了传统的技巧。同时特有1:1低废水比，使得原水利用率从20%提高到80%，为彻底解决净水器二次污染提供了最佳饮水解决方案。
在高端技术的基础上，尚朋堂投入巨额资金建立了行业领先的检测实验室，并组建了一支由高级工程师和水行业专业人员组成的质量管理团队，严控产品的质量与安全。从净水器产品研发到生产，每个环节都有严谨的质量把控体系，不仅如此，在机器的安装上，提供规范的安装流程，确保净水器的安装和运营中的安全。尚朋堂所生产的净水器产品，均取得国际认证NSF/ISO 9001及国家水批文件认可。
2012年，尚朋堂净水器产品首次进入电子商务渠道，开启净水器销售的新篇章。因此尚朋堂净水器品牌承诺，只要是在尚朋堂认证的电商门店购买的净水器产品，均可享受免费安装服务。在售后方面，尚朋堂拥有一支专业的售后团队，以及全国5800个售后网点，让消费者体验全方位的至尊售后服务。这一系列的售后保障，无疑为广大消费者消除了购买净水器的后顾之忧，对推动净水器整个行业也有一定的作用。
市场的大环境在变化，净水器行业也需要在变化中适应。尚朋堂拥有完整的售前，售中，售后服务体系。当用户在使用净水器时，发现有问题，售后工作人员即可迅速上门为用户解决净水器饮水问题。五星级的售后服务是尚朋堂净水器始终在净水器市场中站稳脚跟的关键。
