“客户提货，拿了现金排队，运输车辆排成长龙。”万家乐总裁钟少海回忆起80年代初大家排队买热水器的场景，忍不住喜形于色。“有家就有佛山造”，这是许多老一辈中国人的产业印象。中国之大，享有这种自豪的城市真的不多。
但是特别是近几年，面对市场、技术、产业的巨变，一些曾经响亮的老品牌都显得有些暗淡，很多家电企业的销售额都不同程度出现下滑，有的甚至逐渐退出市场。而这一次，尽管大家都在努力提升产品品质、各种夺人眼球的购物节此起彼伏，但仍然难以挽救线下门店和电商平台上，家电产品量价齐跌的趋势。卢宇聪说：“厨卫行业2019年同比去年是下降9%。这个数字其实蛮恐怖的。”
有人说，中国家电制造业正在步入寒冬。还有人说，经历了40年辉煌，如今的中国家电产业已经迎来了它的“中年危机”。面临这样一个“中年危机”的阶段，每个企业的状态都不一样。当方洪波回忆起美的差不多四十岁的时候，大概是在2008年金融危机之后。在那之前，美的每一年都保持平均20—30%的增长速度。但是08年金融危机之后，他就感觉到那种靠规模扩张和低成本优势的发展模式将遇到瓶颈。
“工厂每天都是满负荷的生产，连大年三十都只能休息半天。”尽管日子看上去风调雨顺，但发展背后的盈利模式、各种成本的不断上升，都让方洪波隐隐感受到压力。“这种发展模式，再这样下去是没有这个机会的。”2010年，美的开始转型。管理层并没有达成共识，因为大家都觉得当时的日子很好。过去30年都是这样做的，为什么现在就你说不行呢?当年的方洪波不断告诫同事，要忍得住。要忍得住员工的不理解，要忍得住媒体的负面报道，要忍得住市场的波动，市场份额的下滑，要忍得住短期的阵痛。因为坚持了当年的改革，才有今天的美的。
方洪波说：“不敢想象，当年如果没有改革，现在会是什么样子。”去年刚过完50岁生日的美的，在《财富》杂志刚刚发布的2019年世界500强榜单中排名第312位，这个当年5000元起步的乡镇企业，在今天已然世界五百强里一个耀眼的中国品牌。另一边，对于年近40的卢宇聪来说，刚刚接手不过几年的万和电气面临着不小的挑战。
在信息化方面，卢宇聪觉得他们做的还不足，虽然有投入，可是“销售端的信息化一直磕磕碰碰，都没有真正做起来。”面对新的互联网大环境，线下门店和线上电商平台的不平衡发展，传统营销模式和手段都面临着空前的挑战。卢宇聪认为，要不断的去学习，要跟走在前端的那些人交朋友、多交流，永远保持一个敏锐的嗅觉尤为重要。在《对话》现场，当主持人问到：“变革难吗?”在国内微波炉市场占有率超60%的格兰仕董事长梁昭贤默默的举起了手。对于格兰仕来说，“那场变革，那场革命，必须要砸锅卖铁，都要追求高质量发展。”私下里梁昭贤还透露，企业发展方向的选择是近几年困扰很多制造企业的大难题。
不管是如今正在世界五百强榜单中不断向上攀登的美的，还是早已站在中国乃至全球家电产业前沿的格兰仕和万和，辉煌背后，他们仍在不断探索，共同推动佛山这个“中国家电之都”进行着一场自我变革。他们的改革，正成为中国制造转型升级的重要样本。
