东芝冰箱：迎刃而上 做中国高端冰箱外资品牌第一选择

　　从去年以全新的产品和国际化品牌形象高调亮相至今，东芝冰箱重启中国内地市场已有一年多时间，其在中高端目标市场的争夺战中进展或者说战绩几何，成为业界关注热议的话题。12月16日“第12届中国高端家电趋势发布暨红顶奖颁奖盛典”开场前，东芝冰箱国内营销业务中心负责人丁蒙接受了中国家电网记者的专访，他向记者透露，东芝冰箱在国内市场目前正处于一个高速增长的状态，以刚过去的11月份为例，东芝冰箱11月份的销售增长接近300%。从奥维云网监测数据来看，上半年冰箱线下市场高端(10K+)品牌竞争中，东芝冰箱增速为TOP10品牌中的第三位，是目前合资品牌中增速最快者。

　　迎刃而上 高速增长

　　根据红顶奖组委会联合GfK中国共同发布的《2020中国高端家电市场研究报告》，2017年到2020年(1-10月)整个高端家电市场，一万元以上冰箱、空调、彩电产品，以及六千以上洗衣机、厨电产品在过去几年一直保持较大幅度增长。“今年即使受疫情影响整体大家电全面承压，但产品的高端化趋势却完全没有被影响，反而有很好的增长”，GfK中国家电事业部总经理张存认为，“高端”对于未来的家电行业是无可质疑的趋势。

　　而纵观整个高端家电市场品牌格局，外资品牌凭借强大的科技实力和对高端形象的全方位塑造，曾一度独领风骚，国产品牌则扮演着追赶者的角色。近几年，随着国产品牌综合实力的提升，以及战略和投入层面对高端领域的倾斜，高端市场的格局已逐渐由“外资品牌演独角戏”转变为“内外资品牌同台唱戏”。这一趋势反映到冰箱行业同如是。

　　记者观察奥维云网、中怡康等相关分析机构统计数据，2015-2020年以来，市面上8000元及以上的冰箱产品规模和份额出现了明显上升的趋势，整体的产品结构高端转型明显，而这期间，国内的合资品牌市场份额及规模则出现了不同程度下滑甚至撤退的现象。“冰箱行业整个合资品牌在中国市场从2015年的有接近30个点的市场份额，到今年应该已经不足19个点，这意味着所有合资品牌在中国市场的份额都在下降”，丁蒙也向记者印证了这一点。如此形势下，东芝冰箱重启中国市场无疑是有一定风险的。但就像采访中丁蒙所分析的，“当很多合资品牌在主流卖场等消费渠道陆续撤出，中国市场的消费者又需要一个比较高端的合资品牌，这时候东芝冰箱迎刃而上，又何尝不是新的机会?”

　　重启中国市场这一年多来，东芝冰箱表现出了超预期的销售业绩增长。“今年整个白电市场都比较‘难’，上半年下滑尤其严重，但东芝冰箱的基数相对较小，它是处于一个高速增长的态势”，丁蒙表示。相比于大部分冰箱企业4月份才陆续开始回暖，东芝冰箱的销售从3月份就已经相对比较好了，此后每个月都有一个爬升，11月份达到近几个月销售顶峰，增长近300%。

　　论及促成东芝冰箱高增长的因素，上述提到基数小或为一小部分因素，但更重要的是，经过内部调整，东芝冰箱无论是从生产线、技术协同与创新以及团队运营等方面，完全可以跟其他合资冰箱品牌媲美。

　　做中国高端冰箱外资品牌第一选择

　　作为曾经在日本创下多个第一的百年巨头企业，东芝冰箱品牌毋庸置疑是有一定技术优势的。以本次获得红顶奖至高荣誉的东芝冰箱芝味系列为例，据丁蒙介绍，该系列产品搭载三大核心科技：星级料理提鲜科技，雾化保鲜科技和纳米钛光效净化技术，可实现食材储存7-14天，也依旧保持鲜嫩如初的保鲜效果，为用户的高品质健康生活提供最佳解决方案。

　　丁蒙提到的东芝冰箱核心技术中，“雾化保鲜”科技是东芝行业首创的针对于果蔬类的保鲜科技，其采用原装进口UNIT透湿膜，达到透湿不透气的效果。配合东芝冰箱新品中添加的铂金触媒成分，可以有效分解催熟果蔬的气体乙烯，从而使果蔬保鲜长达7-14天。“星级料理提鲜科技”则是用于肉类保鲜的创新科技，该技术以“低温冰鲜、原味解冻、快速微冻”三种料理模式，营造全场景肉类海鲜类食用的最佳存储空间，使不同状态的肉类食材达到最完美的食用口感。其中，“低温冰鲜”模式，能让肉类实现一周新鲜的同时，提升肉类食用口感。

　　另外，芝味系列选择了东芝擅长的六门设计，设置了冷藏室、果蔬室、制冰室、蔬菜冷冻(热物冷冻)室、冷冻室6个空间，分区精细合理，空间利用率高还能防止串味。“更精细化的分储，东芝冰箱现在已经能做到，我们规划在明年上市的新品中，会把这个点继续放大，解决用户对于精细化分储的需求”，丁蒙透露称，未来东芝冰箱的产品技术迭代，即是在持续不断的升级现有保鲜科技、把保鲜做到极致的基础上，结合中国市场特色以及中高端人群消费需求，将“精细化分储”也做到极致。

　　此外，在外观设计上，东芝冰箱采用了航空级真空隔热材料,其厚度只有普通材料的1/3，隔热性能却是聚u氨酯的10倍以上。再加上搭载日本先进的发泡技术，真正实现了小体积大容量，把美观和更多的空间同时呈现给用户。

　　“技术上我们有一定的优势，东芝冰箱品牌也有很深的积淀。加上美的集团单独给东芝冰箱设置了一个运营管理团队，包括整个终端的团队和导购团队等”，丁蒙称，通过独立团队操作，独立品牌发育，甚至独立展厅操作等运营，都从而更好支持了东芝冰箱的发展。加上目前东芝冰箱旗下拥有300多名研发人员，全球有9大工厂，最大的南海制造基地年产高端冰箱达40万台。很显然，对东芝冰箱来说，技术和产能都不是问题，关键在于加快反应速度，为中国消费者带来与全球同步的最新款产品，同时提高经营效率，用更有竞争力的价格赢得市场。在此方面，记者注意到，东芝冰箱价格区间是在8499-25999元之间，丁蒙表示，区别于其他合资品牌的杀价乱价，拥有核心技术竞争优势前提下，东芝冰箱将坚持价格稳定，确保高端品牌调性，并且，东芝会加快新品研发和推出周期。“明年可能不止一次发布新品，全年都会陆续的推出。”

　　“目前东芝冰箱中国市场业绩规模占全球的比重还不到10%，国内市场的机会是很大的，我们需要更快的迭代我们的技术，包括我们的产品线等来把中高端层次的消费群体抓住”，丁蒙强调。东芝冰箱将按照“每年翻一倍”的目标去进行品牌+技术+产品三线驱动协同作战，“东芝品牌在包括沿海、内陆等整个中国市场的品牌认知度和认可度都是比较高的，我们现阶段要做的事情一个是要唤醒包括东芝冰箱在内整个东芝品牌在消费者心中的记忆，另一个是东芝的品牌愿景，即我们要成为中国冰箱市场合资品牌第一选择，成为中国市场消费者高端外资品牌最优质的选择。”

　　红顶奖成立于2009年整个家电行业刚刚有高端化概念的初期，迄今走过12个年头，在中国家电行业久负盛誉。作为“中国高端家电发展风向标”，红顶奖角逐每一年竞争都极为激烈。尤其最终大奖的产生，今年经过了消费者端30万人次投票创历史新高，并由来自政府机构、专业院校和专业研究机构等10个不同领域专家大咖的评审，是消费者口碑和认知以及专业维度的综合体现，可以从最全的维度来评判一款产品的综合素质，因此极具含金量。此次东芝冰箱芝味系列能够摘得红顶奖桂冠，不仅证明了东芝冰箱芝味系列无论是品质、技术或是外形方面,都符合红顶奖“顶”字的严苛评审标准 ,也证明东芝冰箱的非凡实力不仅获得了消费者青睐，更是得到了高端家电行业的专业认可，凸显了品牌的高端地位。未来，期望东芝冰箱继续坚持用高标准严格规范产品品质，为用户提供更好的生活方式，发挥中国高端家电品牌的行业标杆作用，引领中国高端冰箱市场发展新趋势。