消费者作为产品的最终使用者，占着绝对重要的地位，企业对于终端市场的攻克无可避免。随着90后渐渐成为社会中坚力量，90后纷纷进入社会工作，年轻一代即将成为消费的主力军。空气能热水器企业不可忽视这一大渐成主力的消费者。
在这个网络的世界里，电商或许比传统渠道更能吸引80、90后的目光。在网路时代里，信息传播快，更新也快，空气能热水器品牌竞争尤为激烈，也许今天还是行业领军品牌，明天你就夕阳西下被淘汰。这也侧面反映出，80、90后更注重口碑，品牌的魅力值在下降。在这样的情况下，空气能热水器品牌要笼络这群消费主力军，必然要重新定义“品牌”与“口碑”的关系。
在时下高速发展的时代下，80、90后非常喜欢圈子文化，朋友圈、微博圈、微信圈以及其他各种小众交友圈。空气能热水器品牌请明星名人来吸引80、90后，还不如找个各大圈内达人更有效，通过微博与微信等方式来打动80、90后。
80、90后年女性消费者更易受到感情的支配;其二，她们具有一定的经济条件来为感性消费埋单。那么，空气能热水器品牌可通过“产品故事”等营销手段来吸引她们。
与80、90后女性消费者不同的是，他们男性消费者明显表现出更多的理性消费，空气能热水器企业若要尝试以感性的营销方式来吸引他们是行不通的。这类群体则表现出对空气能热水器行业的朝阳行业——智能空气能热水器感兴趣，智能空气能热水器能给他们寻找更多乐趣和刺激，并能凸显出他们的身份和财力。
