改革开放40多年,第一代创业者随着年龄的增长逐渐退居幕后,一批不愿躺在富贵之中享受安逸生活,渴望在前辈基础上,再创佳绩的“创二代”开始进入人们的视野。
面对日新月异的时代变迁和越来越复杂的商业环境,他们承受的压力一点都不比上一代小。作为新生力量的他们,有学历、有经历、有战斗力,勇敢迎接挑战,选择在创新中绽放梦想,实现人生的价值。
广东海业实业有限公司(前身是成立于1994年的佛山市南海区金海业汽配制造有限公司),地处广东珠三角,作为中国制造业的一员,从一个20来人的小厂,经过28年的历程,发展成为行业领军企业,“海业”也成长为中国汽车滤清器的领导品牌。
海业的坚实基业,是第一代抓住时代机遇,在改革浪潮中敢闯敢干、艰苦奋斗所打下的。现在,作为30多岁的年轻创二代,何天鹏扛起了带领海业继续发展的重任,尽管压力大,但他没有丝毫退缩和犹豫,毅然选择迎难而上。这既是上一辈的期待,也是时代的要求。
何天鹏言语不多,但思考缜密,做事有魄力,一旦做出决策的事就会坚决执行,有着同龄人少有的稳重和踏实。同时,他也不乏年轻人的敏锐和创新,面对时代的发展,他希望在继承海业28年积累的基础上,积极变革,锐意创新,将海业带上一个新高度。
做一个倾听型领导
从小耳濡目染,喜欢汽车,并对机械制造有着浓厚兴趣的何天鹏,在2010年大学毕业后,主动提出到海业实习一年。这一年的经历,让他了解了制造业的现状,看到了需要改进的地方,于是决定去外面的国际化大公司闯一闯。
何天鹏清楚自己的目的是什么,不介意从基层做起。很快,凭借着对汽车的爱好和专业能力,他找到了一份在奥迪公司做销售的工作。在这里,他不仅可以每天接触到形形色色不同行业的人,了解到他们对汽车的需求,也在第一线锻炼了自己的销售能力,并熟悉了国际化企业的管理运作方式。
在公司里,他不是业绩最好的销售,但客户满意度永远是第一名。工作中,他认真对待每一个客户,耐心倾听他们的诉求,站在客户的角度,推荐最适合的车型,及时响应客户需求,因此赢得了一致认可。这一切,得益于他是一个懂得倾听的人。
这正是父亲带给他的影响。作为第一代创业者,父亲敢想敢干,极具拼搏精神,他讲话富有激情,擅长讲道理,调动大家的积极性,在家也是如此。自然而然的,何天鹏成为了一个很好的倾听者,小时候他细心地听出故事里的道理和意义,长大后则能敏锐地察觉到客户的需求和痛点。
何天鹏的这种性格特征也体现在管理风格上,在企业管理中,他乐于倾听,擅于分析,勇于决策。“作为领导者,学会倾听是沟通的基础。”在何天鹏看来,只有懂得倾听,身边才有敢于表达观点的人,只有团队成员都敢于表达,勇于表达,才能提升双方的沟通效率,建立彼此之间的信任感,为管理工作的顺利进行打下良好的基础。
如果团队只有一个声音,就会失去创新的动力,那些有想法找不到表达机会的人也会选择离开。国外一家知名机构的调研显示,善于倾听是管理者身上非常重要的素质。
虽然在性格和风格与上一代有所不同,但对产品品质的追求,却别无二致。
滤清器作为汽车后市场的一部分,属于易损件,更换频率高,更新速度快,一些工厂不愿意在技术和研发上投入太多。而海业是行业内少有的具有自主研发团队,拥有一流生产和检测设备的企业。
多年来,海业的标准始终高于行业标准,从原材料源头就严格控制,甄选国内外一流供应商,生产过程环环管控和监督,保证稳定的品质输出。这是这么多年来,海业在经销商和消费者心中建立起良好口碑的重要原因。
对此,何天鹏深以为然,他上任后,进一步强化了对产品质量的追求,加大了研发投入。不惜成本添置新设备,力求在保持原有优势的同时,及时追踪市场变化,开发出满足市场需求的新产品,为广大经销商创造新的利润增长点。
“我们的经销商伙伴,有七成合作超过10年,合作15年、20年的也比比皆是。”在何天鹏看来,他们才是企业最大的财富。很多经销商伴随着海业一路成长起来,甚至连公司名都和海业一样。这些,正是过去28年中双方并肩作战,携手共赢的见证。
何天鹏计划去全国各地拜访重点经销商,到第一线了解市场,倾听合作伙伴的需求,尽最大可能帮助和支持他们,为他们赋能。作为年轻的领导者,何天鹏有很多自己的创新和思考,他希望通过自己的努力,将传统的经销商合作模式,升级为生态型合作伙伴模式,紧密联系,彼此协同,合作共赢,相互成就,从而应对激烈的市场竞争。
在他的心目中,构建好生态型合作伙伴关系,是比简单追求销量更重要的事。这样才能创造更大的价值,获得更大的发展,实现共同的可持续发展。
未来的蓝图
对于未来,何天鹏相信实干更重要,他接任后重点关注三件事。
第一件事是加快新品研发速度。这些年,国内外汽车企业纷纷加快了新车上市的节奏,作为产业链配套,谁能快速响应市场,快速推出新品,谁就能占据竞争优势。然而,这并不是一件容易的事情。为了保持市场的高度敏锐性,何天鹏着手与多家数据机构建立合作,确保在新车上市后第一时间拿到相关数据,从而大幅提高新品研发速度。
第二件事是信息化建设。传统的管理方式,效率低下,信息沟通不畅,且容易出错,无形中增加了企业成本。何天鹏深知,现代企业竞争不仅是技术的竞争,也是管理、信息化的竞争。接任后,他加强了对信息技术的投入。他计划将企业的ERP系统和经销商系统合并起来,真正发挥出信息化的效用,在实现电子化办公的同时,方便合作伙伴通过系统下单补货。同时,将销售部门和生产部门直接对接,快速响应和满足市场需求。
第三件事是实现工厂现代化与智能制造。为了应对新的市场形式,海业进一步扩大产能,在广东肇庆投资新建了一座现代化工厂,年内将陆续投产。新工厂,不仅仅是生产面积扩大,也是生产方式和生产环境的全面改进和升级。
何天鹏对生产和技术人员提出的生产线优化设想和方案高度重视,投入大量资金升级改造设备及模具,引入定制了包括全自动外壳壳体拉伸线、全自动旋装滤零件组合生产线和全自动视觉识别检测机等在内的全流程自动化生产设备,大规模地用工业机器人代替手工作业,优化了全流程生产工艺,使得生产效率、生产稳定性以及产品品质大幅提高。
工厂现代化升级,需要的人工相应减少,但对员工的素质要求会更高。他希望创造一个良好的工作环境和氛围,吸引更多的人才加入,这样才能带领海业走得更远。
作为年轻的创二代,何天鹏肩上的担子和责任不轻,既要继承,又要发扬,既要不变,又要应变。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。他的内心有着远大的梦想和抱负,海业现在的愿景是“做中国汽车滤清器的领导者”,何天鹏并不满足于此,他要“让中国滤清器受到世界的尊重”。
站在更高的层面,提出更高的要求,他要做一个新时代的企业创新者和引领者。
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