对于一个想要长久发展的清洁剂品牌来说,强大的硬实力固然必不可少,但是,优质的软实力也是不可或缺的。试想一下,清洁剂生产制作、品牌宣传、销售服务没有优秀的团队去完成,再有力的硬件支持也难以发挥实际的功效。因此,对于清洁剂品牌来说,务必将打造优秀团队、提供良好服务作为自身发展的支撑点。
优秀的团队推动企业向前进
一般而言,优秀的清洁剂品牌负责人是发现市场需求、研究需求变化与走向的人,那么,那些保证产品质量的活,那些将产品销售出去的活,那些在市场上树立自己的品牌、在市场上不断地刷存在感的活,就得有一支优秀的团队去干。
的确,一个老板再优秀,如果没有一支优秀的团队去辅佐,去实现他脑子里的宏伟蓝图,那么,他充其量只能是一个空头理论家。如果不幸不善于表达的话,就连一个理论家也做不上。在市场经济条件下,清洁剂行业人才流动性非常大,某些企业为了留住骨干,用上了分房子的大招。但是,不是所有的清洁剂品牌负责人都能够认真对待这个问题,并提出切实可行的方案来解决问题。为了获得更有力的支撑,清洁剂品牌需视员工为巨大的财富,只有这样,才能形成强大的凝聚力,助力企业飞速发展。
良好服务在发展中同样重要
有人认为,售后服务水平的高低,是优秀企业与劣质企业最明显的一个区隔符号。在当下的清洁剂市场上,有的企业不敢做售后,或者压根就没有售后。然而,好的产品本身就是最好的广告,而良好的客户关系,可以让优秀的清洁剂品牌的销售成本大幅下降。这也是为什么优秀的清洁剂品牌在市场下行时,市场份额反而上升的根本原因。
售后服务是联络企业与客户最坚韧的纽带,也是扩大销售更便宜的渠道。因此,清洁剂品牌应该紧抓市场需求,注重产品质量,不断完善售后服务体系,相信这样,企业会挖到一块不小的“金矿”。