2017年的家居行业可谓让“定制”二字占尽风头,无论是传统成品家具企业还是专业定制企业都在思考关于定制发展的未来之路。同时互联网时代的到来、创新型企业的出现,把商业运营模式和产品思维相较低效的传统家居行业及其上游行业推向了风口浪尖。临近年末之际,记者采访了诸多行业大咖,一起来听听他们代表行业的年终发声。
本期嘉宾:成都市伊恋家居用品有限公司董事长谢宏伟
记者:今年,定制家具市场渗透率持续高速增长,您认为最主要的原因是?怎么看待这种现状?
谢宏伟:几个方面看待这个原因,一是行业不断满足人们对定制生活方式的需求,让更多消费者明确了定制的优势,坚定了选择的信心;二是相关房地产政策法规的出台,人们的个性化需求必须通过定制来满足,否则千篇一律;三是更多的企业跨界来到定制行业也事实上增加了定制产品的覆盖率。这种现状也会继续持续下去,对于做大做强行业有更多的帮助,正所谓为有源头活水来。
记者:定制行业在快速发展的同时,优势和缺失也逐渐浮出水面,在您看来目前定制行业显现的主要痛点有哪些?如何解决?
谢宏伟:主要痛点和前几年的补漏错相比出现了新的变化,比如说产业链的延伸,服务半径的有效覆盖,行业的集群化不足,受政策影响大等痛点。解决方法其实也就体现在痛点里面,对上下游产业链的延伸可以降低成本,提高竞争力、服务半径太长就要求建立更多的生产基地或者服务中心、集群化发展,要做到互通有无共同提高,促进行业更加快速发展、政策上因势利导,协会平台要实现与主管部门有效沟通,给予环保型企业更多扶持。
记者:您认为什么样的模式会成为定制行业未来的主导?未来的竞争格局会如何演变?
谢宏伟:其实我一直都在思考一个问题:我们怎样实现对终端客户的快速服务?所以我认为未来的模式一定是S to B,S是个平台,B是服务商,也就是通过平台帮助服务商或者经销商解决C,也就是消费者的需求。所以未来的格局演变肯定是朝着大家居大平台的方向发展。
记者:您认为自己品牌最具差异化的核心优势是?
谢宏伟:学习,我们学习的对象很多,既有专业知识和技能的学习,也有战略规划,发展方向的探讨,更有来自各行各业的老师们是我们学习的对象。比如说我们的客户,各个行业各个阶层的都有,满足他们对于个性化的需求就是我们不断学习的要点。行业人都在不断的学习进步,但我认为我们把学习能力当成了我们企业的核心竞争力。
记者:2017年即将结束,您如何总结品牌在这一年的发展情况?在公司的规划下,未来品牌会有哪些新动作、新打法?您对此的期望是怎样的?
谢宏伟:2017年我们做了很多事情,有宏观的也有微观的,但有几件大事还是要说一下:展会,让全国同业人员检验了我们的产品和文化;改造,打造全国信息化程度最高的生产基地。
未来几年我们希望,也正在积极推进的就是对产业链的进一步延伸和升级,也会在更大更广的平台展现我们的产品和服务。希望我们这个行业,我们这个企业能倡导甚至改变人们的生活家居需求。