品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
品牌内涵就是消费者信任
在发展越来越快速的时代,用户体验成近年来不断凸显的商品价值体现。热水器行业也避免不了这一趋势,在这样的大环境下,如何更好地满足消费者需求,也成为热水器企业长久发展的立足点所在。由“价格战”转向“品牌战”,是热水器行业2018年的重点工作所在。如今,热水器行业正逐渐从单纯的产品时代走向品牌时代,热水器企业在这一转型时期,要想真正获得发展,品牌建设不可或缺。那么,品牌的内涵又是什么呢?就是消费者的信任。
品牌力是企业品牌的基础
品牌时代,品牌是企业的生命,而信任是品牌的基础。可以说,没有消费者信任,就没有品牌力,没有品牌力,就没有热水器企业的持续发展。建立信任是很难的,需要长期坚持,而破坏信任是很容易的,只需要一次事件。所以,后来者当以史为鉴,不仅关注制造传播效果,更要关注建立、维系、强化消费者的信任,维护品牌。
用心把顾客变成合作伙伴
因为信任的建立十分艰难,热水器企业需要花更多的精力来强化信任,就更需要约束自己的行为,把精力和重心从概念传播转移到信任强化上,不断地提高自己创造价值、传递价值的能力,让消费者满意,甚至满足。
如此,热水器企业才能使得每一次交易的产生,品牌力都得到了强化,并且推动下一次交易的产生;长而久之,热水器企业把消费者从顾客变成了合作伙伴,也自然获得了持续成长的基础,成就百年基业。