伴随着80、90后逐渐成为市场上的消费主体，热水器企业也在这一时代背景下迎来了新的挑战。消费群体的改变使得热水器企业在产品研发方面也需要做出调整，个性化年轻化的热水器产品开始成为热水器市场的主流趋势。
新生代消费者逐渐成为热水器消费市场主体
一般而言，年轻消费者会在购买热水器之前会对所需要的热水器有个大概规划：首先会和设计师沟通房屋设计风格，根据装修风格确定要购买什么款式的热水器，并且会通过网络等途径去了解热水器产品，造型，性能等等信息;然后会去家居市场选款，通过对外观造型、价位、材料等的对比，在预算之内选择自己最喜欢的样式。
随着热水器行业的不断发展，越来越多的热水器品牌在原有款式和质量的基础上，开始关注使用者的舒适度，其提供给消费者的体验范围也从最初的视觉过渡到了功能。消费者的消费观念由"功能消费"转入"符号消费"，越来越多的顾客在购买产品时，不仅会关注产品的功能与价格，也更加关注产品设计和购买过程中附带的价值及情感诉求，这些都为体验营销的发展提供了广阔的空间。
热水器企业需注重体验营销
消费者的消费观念和价值观也在不断地发生变化，人们在购买产品、服务时越来越多的关注到产品的情感性利益。热水器企业对于体验式营销方法的运用，不仅能够不断的提升企业的市场营销能力，而且能够为消费者提供更多优质附加服务，更加能够令整个热水器行业变得更加规范透明。
这就要求热水器企业根据消费者情感需求的特点，以有形产品为载体，以服务为舞台，以顾客为中心，以情感为纽带，以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨，通过充分响应顾客个性化的诉求，使顾客在心理和情感上获得美好而深刻的体验。
因此，在未来的市场竞争中，热水器企业也需要时刻洞悉市场变化，找到市场环境的变化特点，并根据实际情况制定相应的战略目标，如此才能在未来的道路上走得更久。
