顾客更关注产品体验性
为何那么多曾经在网上购买家居产品的受访者最终宁愿选择实体店呢?主要是因为他们认为网购家居产品体验性差，这项比例为71.74.%。据悉，消费者选择网购生活家电产品的最大因素是价格便宜，同时，消费者对生活家电产品的体验性最为看重，超过一半的受访者曾在网上购买生活家电产品，但有七成以上的人宁愿选择在实体店购买，最主要的原因就是网购体验性太差，因此他们对于“互联网+家居”的诉求是提高产品体验性。
增强用户体验是王道
从上可知，在用户体验为王的时代，生活家电企业若想更好地实现“互联网+生活家电”，必须首先解决消费者通过互联网选购生活家电产品时无法感受的实在体验，这可以借助互联网思维，通过互联网手段和信息化手段，以3D建模等方式进行完善。否则，生活家电企业在发展“互联网+生活家电”的路上将举步维艰。
总之，在互联网+时代，生活家电企业需要了解消费者的需求来提升产品用户体验度，才能获得市场的认可。
