在新媒体、全媒体、自媒体的时代背景下，消费者进入了一个“快媒体”时代，人们不仅仅追求信息传播的速度，更要追求信息传播的“四度”，即色度、风度、温度和态度。而在此背景下，一些以互动性为旗帜的新兴信息传播渠道大量出现，这使得生活家电企业在树立品牌形象，扩大品牌影响力时，有了更多的选择。
而随着媒体传播渠道的增多，由新技术产生的新的沟通方式分割了现代受众的生活，过去简单的品牌传播方式已经不再适应新时代的发展。生活家电企业必须整合运用广告、公共关系、赞助活动、事件营销、促销活动等多种传播手段，根据不同传播手段各自的优势，将它们分别运用到品牌传播的各个环节中，让它们共同为品牌服务，发挥整合的效果。
在品牌传播的过程中，当然会出现正负面消息，对此，生活家电企业需要做到的是，注重正面传播源的挖掘和包装及负面传播源的预防。对于正面信息，就需要生活家电企业中负责宣传推广的人员与媒体建立好关系，及时将发现的新闻传播点提供给媒体记者，并将对方约请来采访，或者拿到比较便宜的广告资源等，就可以较好地完成本职工作。而在传播力贡献方面，平台的价值大于信息价值。与海量的传播媒介和信息相比，有实力的媒体自身的传播力也早已被弱化得没有往日雄风了。
对于负面信息，就需要生活家电企业及时发现，马上进行有效***，避免负面信息的恶性扩散。同时，生活家电企业也要注意到，当下媒体平台众多，让人几乎无法应对，企业自身或者渠道链条上的大大小小问题都可能被媒体抓住不放。企业不仅要学会负面信息预防能力，还要学会指导经销商如何处理类似事情。经销商经营规模小，人员又少，应对各类传播事宜的经验不足，很容易在对外传播方面摔跟头，必须要总部给予指导帮助，才会明白怎么应对媒体采访，怎么处理危机事件，如何***等。整个渠道链条成员形成一种合力，才能避免负面传播源的出现。
总之，新媒体是一把双刃剑，水能载舟亦能覆舟。一方面促成了公共领域的建立，另一方面又在暗中监控着公共领域。谁能领先一步找到“传播最大化”与“危机最小化”的平衡点，谁就能在品牌传播上更上一层。
