消费者的需求决定了锁具企业的生产发展方向，而锁具企业在产品上的创新和运营又会引导消费者需求，二者相互作用，相互影响。在经济发展多元化的互联网时代里，很多锁具企业发展产品要全方位顾及消费者需求，实力雄厚的企业可以兼顾多个细分市场，而实力一般的企业则往往只能满足一个细分市场的消费需求。
近年来，锁具市场竞争越来越残酷已经成为不争的事实。对于这一点，大多数的锁具企业都感知到寒流的侵袭，寻找新的出路成为锁具企业的重点工作。回顾锁具行业发展历程，几年前消费者可能更注重锁具价格，但最近两年来，随着锁具品牌营销广告力度的加强，价格体系进一步透明化以及业主装修意识不断增强，消费者在家装消费中更青睐的是锁具产品的性价比。
“以前价格可能是不少消费者首先关注的地方。但现在，消费者理性化消费的趋势越来越明显了。虽然也关注价格，也会关注促销活动，但不会单纯因为价格而选择锁具品牌，更重要的是分析性价比。”某锁具品牌负责人如是说。
作为与人们日常生活联系日益紧密的家居用品，性价比只是人们考虑的主要因素之一。除此以外，对于锁具产品的品牌和环保等因素，消费者也同样注重。现如今，随着锁具行业的发展逐渐趋向成熟，锁具品牌之间的竞争也开始愈加激烈，尤其是当下锁具品牌危机也是诸多中小锁具企业面临的问题，锁具企业亦应加强自身品牌危机管理，顺着信息化浪潮，加强品牌形象的建设。
另外，不少消费者关注的是锁具设计水平、工程质量、健康环保等因素，有的消费者甚至开始关注在整个家装过程中的服务感受。消费者的变化，将直接导致了锁具品牌营销重点的转移。的确，消费者的认知程度提高了，比如设计费的收取，大多数消费者是认可或者接受的，消费者更愿意追求设计对生活的改变。而对选择锁具品牌，消费者也更加清晰，或者更有针对性。
顺应这种消费趋势，锁具企业在面临诸多挑战的同时，也拥有着更大的市场机遇。如何规避一系列问题，最终取得胜利不仅是企业目前需要解决的问题，同时也是整个行业关注的方向。在这种环境下，企业唯有以优质的产品，才能赢得市场。
