营销的根本是满足需求。引申一步讲,就是满足产品从生产到最终使用整个过程中各个环节的需求,这个需求不是某一点或一个环节的需求,而是整个过程所涉及各个环节的需求。只是在这个经营链条上,相关环节的需求不同而已。生产企业、渠道商、代理商、终端销售商的需求是通过销售获得利益,而消费者的需求则是出于对产品某种使用特性的需求,归根结底也是个人利益的需求。因而,锁具企业经营的营销流程打造也就是利益链的打造和管理的过程。
一个产品经营成功与否,不在乎产品自身优势是否明显、价格如何低廉、销售队伍的销售能力多强、渠道消化能力是否强大等等。这些潜在的或明确存在的优势可以确定产品一时的兴盛,但是如果不注意产品销售环节的利益链管理,忽视其所涉及的相关环节利益分配,依然不会有强大的市场生命力。一个厂家生产没利益、渠道销售没利益、终端消费者使用需求满足不够的产品能占领市场吗?这个道理不言而喻。因而,锁具企业在营销的利益链管理过程中,要全盘考虑企业经营整个过程的重点利益链环节,共赢才能最终保证营销的成功。
锁具企业进行利益链管理,要仔细研究以下几个方面的问题:
1、确定利益链所涉及的环节
锁具企业在基于利益分配而实施利益链管理过程中,首要解决的问题就是确定利益链所涉及的环节问题,也就是产品经营直接相关的几个主要环节的利益给予问题,这是问题务必要明确。
我们通常将产品经营的过程分为上游、中游、下游三个部分,即上游生产企业,中游渠道代理经营企业,下游终端销售方(或终端需求方),这就决定了企业实施利益链管理也与这三个核心方面息息相关。
2、确定合理的利益分配比例
当我们清楚了利益链管理所涉及的相关环节以及关键点之后,还要确定在这些相关环节的利益分配比例问题。
从产品销售环节这个大的方面来讲,利益分配要依据各个环节对产品利益需求出发的,不能以主观为依据,要综合根据产品销售各个环节在销售链条中作用的重要性和对利益需求的直接性确定。所以,产品销售环节利益分配比例应该是一个倒三角形,下游终端销售方(或终端需求方)占据6成,中游渠道代理经营企业占据3成,上游生产企业占据1成。
3、进行产品的定价和价格体系维护
产品的定价和价格体系维护,直接决定了企业利益分配整个体系的秩序,所以企业在产品定价和价格体系维护上不能视同儿戏,要上升到战略高度。
4、注意各个环节中关键人的作用
在产品销售整个环节当中,上游生产企业,中游渠道代理经营企业,下游终端销售方(或终端需求方)所涉及各个环节中存在一大批起到关键作用的关键人,也是企业进行利益链管理要重点予以关注的方面。