近日,一加宣布关闭最后两家线下旗舰店,至此,一加的线下渠道已荡然无存,开始全面转上线上销售,变成一个纯粹的电商品牌,巧合的是,在一加宣布关闭线下店的同一月,作为国内线上手机销售模式开创者的小米却联合大中电器开设了它的第一家“小米之家”线下体验店,截止今年六月,已经增至25家,一个变成了纯电商品牌,一个由纯电商品牌转型为线上线下结合。
自从电子商务火起来之后,终端实体店受到各种各样的冲击,各行各业的传统企业纷纷吆喝着转型。是继续走传统企业发展之路,还是走纯电商路线,亦或是线上线下结合发展,是涂料企业眼前需解决的问题。
实体店为消费者带来的最大意义即“体验感”。“体验感”这三个字,是很多商业领域最后一道市场防线,也是最无敌的一张底牌。纵观整个商业领域,消费过程中,体验感比较弱的,几乎都被电商干掉了。比如话费充值,在大街上找半天,只为充一百块的话费,费时费力,毫无体验感的享受,现在的年轻人,在营业厅充话费的已经很少。再比如车票、机票的购票,几乎没有什么体验感,很快大家都在网上完成。
这些领域,体验感不强,甚至说体验感很差,在电商时代席卷而来的时候,最先被吞噬的就是它们。几年前,关于书店,就有这样的传闻,说电子书的到来,网购图书的时代到来,将干掉实体书店。确实在前几年,不少实体店倒闭,但是直到现在,还有不少书店健在。因为买书也是需要体验感的,有的人喜欢逛书店,跟有人的喜欢逛街是一样的。电商永远没办法取代你逛街的体验感。
人是感官动物,看视觉、听觉、触觉等感官来操纵大脑。电商只有间接的视觉,没有触觉,听觉混乱,所以体验感差。但它有价格的优势,能抢占一部分市场,但终究是有限的。
涂料行业的实体店终将屹立不倒,关键就在于体验感。即使电商的短板,比如送货困难,质量保障,售后难办等问题都解决了,实体店也有其存在的重大意义。打造纯电商对于涂料企业基本是行不通的,那么是选择实体店经营还是线上购买线下体验的模式,还有待商榷。
在电商平台上,的确有发现一些不知名品牌在推广,价格也卖的特别低,卖的只是涂料产品。实际上,涂料只是一种半成品,真正上墙的效果,还需要施工师傅精湛的工艺,单纯销售产品的模式不适用于行业发展。
如何将涂料电商和实体店巧妙结合起来,不是口头书面上能够解决的,涂料企业需要去尝试,去摸索,探索出一条适合企业发展的结合之路,涂料企业才能屹立不倒,取得自己的成功。