随着原材料不断上涨,催生家电市场集体涨价来谋生机。而打响这个战略开端的同时,家电企业是否有想过这同时也是一场新一轮的行业洗牌?
产品涨价其实不过是权宜之计,也是需要慎重的一步棋。事实上,越是在市场出现剧变的时期,越有可能实现弯道超车,占得市场先机。关键要看你是否能够寻找到适应新变化的创新模式。
原材料上涨给家电市场带来更多不确定性
家电原材料价格不断上涨给今年的家电市场带来了更多的不确定性。
近日,铜铝价格再度大幅上涨,使得空调等使用铜铝材料较多的家电产品成本压力骤增。事实上,继去年下半年开始以铜铝为代表的有色金属价格便进入快速上升通道,并表现出强劲的持续走势。其实,铜铝价格上涨只是家电行业原材料涨价潮的一个缩影,从黑电到白电、从大家电到小家电、从主材到包装物都经受着价格上涨的冲击。
面对原材料价格上涨的巨大压力,涨价自然成了众多家电企业的救市之举。然而,笔者认为,产品涨价其实不过是权宜之计,也是需要慎重的一步棋。事实上,越是在市场出现剧变的时期,越有可能实现弯道超车,占得市场先机。关键要看你是否能够寻找到适应新变化的创新模式。
近日惠尔浦与苏宁的合作便可见一斑。双方就2017年全方位战略合作达成约定:将以用户为核心,就顾客体验提升、终端布局、渠道增量等方面展开深度合作,共同布局白电市场,并提出联合苏宁线下门店打造全新展厅形象,在全国新建50家形象店,实现产品丰富化、品质化、高端化。展厅将模拟家庭场景,提升顾客购物体验,提供更加人性化的售后服务。
家电消费的市场特点和发展趋势
在惠尔浦与苏宁的这场合作中,笔者认为,恰好抓住了目前家电消费的市场特点和发展趋势。
一是以用户体验为中心的场景化应用。在消费升级的今天,以用户为核心,为其打造极致的购物体验已经成为厂商的共识,但真正做到确实需要费一番功夫。其中,场景化应用便是引导用户消费的关键入口。
二是以产品品质化、高端化抢占市场先机。目前 ,家电产品保有量日益饱合,而撬动消费需求的有力引擎则是高品质、高端化产品带来的新体验和新需求,因此优化市场策略和产品布局,适当提高高端产品比例,很有必要。
三是全渠道整合,突显“王中之王”的优势。众所周知,渠道为王这一道理。但在渠道多样化的今天,唯有整合全渠道,才称得上“王中之王”。惠尔浦选择苏宁合作,估计也是看中了这点,尤其随着实体店价值重新被定位和凸现,苏宁线下门店、苏宁易购、苏宁易购直营店、苏宁易购天猫旗舰店等全渠道优势得到空前释放。
四是极具人性化的售后服务。满意的售后服务往往是赢得消费者的关键,而苏宁强大的仓储、物流及现代化的管理系统等无疑为其人性化的售后服务提供了坚实的基础。
应该说,上述几点各大厂商早有认知,但关键还是要看谁真正做得到位。2017年市场竞争的不确定性加剧,更需要厂商以新的打开方式和更贴心的模式面对市场和消费者,或许这样会收到意想不到的效果。
原材料的上涨,确实是给家电企业带来了生存压力,但你是否有想到主观问题到底在哪里吗?2017年的家电市场最主要还是要看消费者的发展趋势,才能更好的来布局。