如今的小家电行业，品牌之争、产品博弈市场竞争愈趋白热化。然而回归市场本质，其实就是企业之间渠道的争夺战。随着众多小家电巨头纷纷转战线下，“新零售”成为了一种发展趋势。一时之间，不少企业也想紧跟“新零售趋势”，但物流配送问题又该如何解决呢?
紧跟“新零售趋势” 小家电企业需解决物流配送问题(图片来源于网络)
小家电零售市场“冰火两重天”
随着电商转战线下，一些掌握着渠道竞争话语权和主方向的大品牌、大渠道、大资本、小家电品牌向农村市场进一步下沉，不管是直营模式，还是加盟模式，都是在改造传统的线下实体店、冲击农村的夫妻老婆店和小门店。他们重兵投入线下实体店，不是要成为传统经销商的救世主，而是要成为线下渠道和农村市场的利益主导者。
另一边是，大量的夫妻老婆店，以及商超小家电专柜，甚至是小规模的小家电品牌店，近年来一直在生死的悬崖边上挣扎。越来越多的现实局面告诉这些"老弱病穷"小家电实体店，日子已经越来越不好过，虽然复杂的中国市场仍然为一些杂牌、小牌和投机者提供了机会。但是，不得不说整个小家电行业零售的天，已经不是过去的天。
小家电零售渠道两大变革终极目标
过去几年以来，所有小家电厂商都意识到零售渠道两大变革终极目标：一是，渠道的内部体系一定是垂直化扁平化，通过效益提升渠道的经营效益;然而，多层分销恰恰是过去大量渠道经销商赖以生存的温床，通过层层分销，以及渠道信息的不对等，为传统经销商提供了大量谋利的空间;
二是，渠道的经营体系线下线上必须要全国一个价，倒逼不同渠道真正靠服务而非低价盈利。其实线上线下同价最大的受益者，绝对不是线下实体店而是线上电商。虽然这几年来很多小家电渠道经销商抱怨线下价低，但是并不代表实体店低价就能卖的动。从本质上说，面对电商的商业竞争，实体店还没有真正建立起相对可靠的商业能力。
物流配送左右小家电零售渠道新战役
一轮小家电零售渠道的新战役，已经于去年底就悄然打响。其核心不是资本的博弈，实力的较量，而是一张隐形的物流配送大网在主导和左右。过去有一种说法是"火车开到哪里，战争就在哪里引爆"，这从一个侧面折射出物流配送渠道的重要性。现在，对于小家电零售体系来说，物流配送能力建设到哪里，商业战火就在哪里引爆。
相对线下渠道经销商来说，其物流配送体系主要依靠社会第三方，而目前无论是京东、苏宁，或者是阿里，都已经成功打造自己的自营物流配送渠道。并且进一步立足县城向乡镇等农村市场进行辐射和扩张。一旦这些大渠道巨头们建立起直通乡镇市场的物流配送网络和服务网络，打通城乡市场的最后一环，这才是接下来所有渠道经销商最应该担心的事情。
总之，小家电企业零售渠道的争夺核心，就是一场高效快捷的运营能力和物流配送服务响应体系之战。所谓的"冰火两重天"的分水岭，也就是在于物流配送和服务响应体系!
