互联网时代，电商风起云涌，小家电企业纷纷挖掘线上渠道。基于行业属性，小家电企业在“触网”的过程中并非一帆风顺，而O2O的出现，无疑给了小家电企业一剂强心剂。这种线上线下互动销售的方式，也给中小小家电企业带来了弯道超车的机会。
利用好O2O 小家电企业有望实现线上线下互动销售(图片来源网络)
利用O2O实现线上聚客
O2O即Online To Offline，即将线下商务的机会与互联网结合在一起，将实体店与互联网相结合，让线上网店成为线下实体店的销售前端，让线下实体店成为线上网店的体验中心和展示中心，实现线上线下互动销售。
O2O对于小家电企业而言，主要有三种模式：其一，线上传播，线下购买;其二，线上聚客和线上购买，线下体验，然后再线上评价;其三，线下聚客和体验，线上购买。小家电企业在线上传播，实现线上聚客，顾客可以在线上预定，线下体验、购买;也可以在实体店体验，线上购买。这样，小家电企业可以有效地将实体店的优势与互联网销售平台的优势相结合，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。
O2O助力中小企业弯道超车
事实上，不同企业，O2O打法也是不同的。O2O时代，新的商业规则和新的运作平台，所有企业的一切都得从零开始。新的时代，为中小小家电企业提供了一个和大型企业同一起跑线起跑、弯道超车的机会。
中小小家电企业如果希望利用020实现弯道超车，要注意把握三个要点：一是刚开始的时候，在O2O方面，不可冒进，只宜试水，浅尝则止，以搭建起一个初步框架为宜。二是在搭建起O2O初步框架之后，应该将主要精力放在推出战略性新单品和多渠道运营方面。三是在具体的营销模式方面，应该以线上渠道和线下渠道并重推进为宜，以确保在运作O2O时，不会产生企业的生存问题。
与中小企业相比，中大型成熟企业由于其线下渠道网络成熟、对经销渠道掌控力强，因此，成熟企业运作O2O，则应该从一开始，就往正规O2O方向去搭建和运营，其关键则在于整合渠道价值链，要处理好利益分配机制问题和终端门店的互联网化运营扶持问题。
O2O模式，是一只手抓虚拟网络，一只手抓实体系统，只有使两者实现线上、线下链接、贯通、融合，才能真正成功转型。O2O是一个全新的博弈舞台，不管大企业还是小品牌，成熟企业还是不成熟企业，所有小家电企业都站在了同一起跑线上。利好用了，中小小家电企业实现弯道超车也极有可能。
