如今的小家电行业已经形成了一定规模，全国大大小小的小家电企业为数不少，但是总体来说，小家电品牌综合竞争力不强，知名大品牌少之又少。而随着不断有新鲜血液的注入，小家电市场竞争日趋白热化，许多小家电企业压力倍增。面对如今困境，小家电企业还需发散思维，勇于面对。
小家电企业要重服务抓客户
作为小家电企业来讲，最终的目标就是客户，在客户身上下心思，生意才会越做越好。当然说做好客户服务，不能是口头上说说，也不似口号空喊喊。而是需要系统的专门的去做好客情服务，还需保证售后服务。
做服务就是要想客户所想，因为小家电产品的特性，小家电产品在出售以后，还需要安装。这样就导致小家电产品的售后服务线长，需要注意的细节多。因此，小家电企业需要系统的售后服务系统，要保证客户的问题能够得到及时的解决。
小家电企业需建立品牌渠道
小家电品牌要发展，就要建立渠道，企业如果没有渠道资源，谈企业的发展也是天方夜谭。小家电行业发展多年来，各品牌对终端的要求也越来越高，店面从最初的百来平方到如今，几百平方甚至上千平方都不足为求，可见品牌小家电对经销商的实力要求也越来越高。
当下，一线的小家电品牌基本上完成了品牌渠道的初步建立，但近两年来，随着人工成本、原材料上涨以及楼市的影响，使得小家电行业的利润越来越薄，赚钱越来越难，破产倒闭的也不在少数。因此，小家电企业应该多方面发展渠道，让产品在低迷期，也能保证基础销量。
总之，在商场上，小家电企业要打有准备之仗，未雨绸缪，在危机发生之前，就做好准备，把风险降到最低。在平常的经营中，就要力求做到最好，打好基础。
